Сбой произошел в воскресенье, 22 июля, во второй половине дня. Сбои в случаях платежа банковскими картами были отмечены повсеместно. Обслуживающее инфосистему карточных платежей предприятие Nets Estonia сообщило, что речь шла об общей неполадке, которую ликвидировали в течение полутора часов. Первые сообщения о нарушениях в системе появились в 15:30, в 17:02, как утверждает Nets Estonia, все уже было в порядке.
Причина сбоя доподлинно пока неизвестна, специалисты продолжают работу над тем, чтобы установить ее.