В феврале представители Министерства социальных дел, Кассы здоровья, Департамента здравоохранения, таллиннских больниц и «скорой помощи» встретились, чтобы найти решение очередям машин скорой помощи, которые возникли в отделениях неотложной медицинской помощи (EMO). На встрече были согласованы как срочные, так и долгосрочные меры решения проблемы.
В качестве быстрого решения Касса здоровья начала финансировать дополнительные дежурства врачей в больницах и оплату труда второй триажной медсестру в таллиннских и тартуских отделениях скорой медицинской помощи. Кроме того, в этом году будут разработаны изменения в модели финансирования услуг ЕМО.
В апреле 2023 года Касса здоровья добавила к списку медицинских услуг плату за круглосуточное присутствие дополнительной триажной медсестры, что означает, что теперь в EMO смогут работать две триажные медсестры, которые оценивают состояние здоровья пациентов.
Изменение позволит оперативнее оценивать тяжесть состояния больного, направленного в ЕМО или доставленного туда машиной «скорой помощи», то есть, присвоить ему триажную категорию.
Состояние больного оценивает триажная медсестра с соответствующей подготовкой и опытом, которая при определении триажной категории опирается как на жалобы больного, так и на жизненно важные показатели. По триажной категории становится понятно, насколько быстро врач должен принять пациента.
С апреля Касса здоровья также начала финансировать больничное дежурство врачей-специалистов, что позволит снизить нагрузку на отделения ЕМО и быстрее оказывать пациентам необходимую помощь. В этом году Касса здоровья также пересмотрит плату за поддержание готовности ЕМО к приему срочных больных.