Основная цель структурных изменений в масштабах всей группы — придать организациям, расположенным в странах, большую роль, чем раньше, в обеспечении ориентированной на клиента и эффективной деятельности.
По словам председателя правления Telia Eesti Хольгера Халянда, местная организация имеет прямой контакт с местным клиентом, а также с повседневной средой его жизни и работы.
«Реорганизация локализует несколько должностей, которые до сих пор находились в группе, таким образом, чтобы они были ближе к местному рынку, стали более эффективны и сосредоточились только на том, что важно — на удовлетворении спроса наших клиентов», — сказал Хальянд.
