По словам руководителя отдела по кризисному регулированию Департамента социального страхования Вадима Иванова, инфопункты по приему беженцев были открыты прошлой весной, когда в страну въезжало в среднем свыше пятисот беженцев ежедневно. «В пунктах приема беженцу оперативно помогали решить разные задачи: оформляли ходатайство о временной защите, направляли при необходимости в места временного размещения. Сегодня в Эстонию прибывает намного меньше беженцев, обращающихся за статусом временной защиты напрямую в бюро Департамента полиции и погранохраны, они все реже нуждаются и во временном размещении. В этой связи снизиласьи необходимость в работе инфопунктов: например, на прошлой неделе их посетили всего 45 человек. Бывают и дни, когда не бывает ни одного обращения нуждавшегося в информации посетителя. В основном нас просят консультировать по вопросам услуг местных самоуправлений и по ходатайствам о временной защите», - сказал Иванов.
«Мы обсудили сложившуюся ситуацию с префектурами и местными самоуправлениями в Таллинне, Пярну, Тарту и Йыхви. Установили, как в дальнейшем будет вестись прием новых беженцев, определили роль Департамента социального страхования в поддержке каждого беженца в соответствии с его потребностями. В случае, если поток беженцев усилится, мы с партнерами пересмотрим внесенные изменения», - заверил Иванов.
В рабочее время люди могут обращаться за консультацией по телефону 1247, в бюро обслуживания клиентов Департамента полиции и погранохраны или социального страхования, где нуждающегося в помощи человека при необходимости направят на предоставляемое государством место временного размещения.
Если беженцы прибывают во внерабочее время или на выходных, то необходимую информацию о дальнейших действиях они смогут получить по государственному инфотелефону 1247 (при звонке с иностранного номера +372 600 1247).
