Компания Tele2 прекратила по требованию департамента защиты потребителей взимать необоснованную оплату и не ограничивает доступ клиента к договорным услугам при заключении платежного графика.

Согласно статистике департамента технического надзора (TJA), в июле этого года более всего номеров среди действующих в Эстонии мобильных операторов потерял Tele2 Eesti AS, сеть которого покинули 1738 номеров, а больше всего номеров — 1183 — появилось в сети Elisa Eesti AS.

В связи с произошедшими поздно вечером во вторник трагическими событиями в стамбульском аэропорту Tele2, Elisa и Telia, а также Diil в среду и четверг покрывают для своих находящихся в Турции договорных клиентов расходы на входящие и исходящие звонки и отправку SMS, чтобы они смогли бесплатно поддерживать связь с близкими.

«Я победила в борьбе против фирмы Tele2, – позвонила в редакцию, чтобы сообщить радостную весть, столичная пенсионерка Валентина Витальевна Филиппова. – Они с меня требовали 1734 евро, а в итоге удовольствовались 179 евро!»

Клиент Tele2 после звонка от Elisa решил перейти в новую сеть. Чтобы сохранить клиента фирма Tele2 сделала ему сверхвыгодное предложение, которое позднее не смогла выполнить, пишет Delfi.

В Tele2 поступила первая партия новых iPhone 5C, iPhone 5S поступит в Эстонию в течение этой недели, сообщается в официальном пресс-релизе компании.

Контент-маркетинг

Последние статьи

События

Потребитель

Рекомендуем

За рубежом

Здоровье

Бульвар