Отвечая на вопрос о наиболее предпочтительном способе пожертвования, 41 процент респондентов из Эстонии ответили, что они предпочли бы совершить пожертвование в спокойной домашней обстановке с помощью банковского перевода. 21 процент респондентов предпочли бы наличные деньги, и 13 процентов воспользовались бы на месте банковской картой или другим электронным средством, позволяющим делать переводы. Для 22 процентов способ совершения платежа не имел большого значения, и они не смогли ответить относительно собственного предпочтения.
«Судя по всему, жители Эстонии хотят более тщательно продумать решение о пожертвовании, так как вместо быстрого совершения благотворительного пожертвования на месте у какой-нибудь урны они предпочитают сделать это с помощью банковского перевода. К примеру, в Латвии и Литве банковский перевод был не столь популярен. В Латвии таким способом воспользовались бы 26 процентов респондентов, а в Литве всего 20 процентов», – озвучил руководитель эстонского филиала банка Citadele Ханс Пайома.
Он добавил, что такое различие между странами обусловлено и тем, что, например, в Латвии в целом наличные деньги используются в большей степени. 33 процента респондентов из Латвии ответили, что они скорее предпочли бы сделать пожертвование наличными.
В рамках опроса 15 процентов эстонцев ответили, что они не делают вообще никаких благотворительных пожертвований. В Латвии такой ответ дали 20 процентов, и в Литве 17 процентов респондентов.
«Однако самой важной информацией для сборщиков пожертвований очевидно стало то, что на самом деле достаточно большое количество людей сталкивались с ситуацией, когда они не делали какое-либо пожертвование из-за отсутствия возможности электронного перевода, – добавил Пайома. – Среди эстонцев целых 45% отметили, что именно по этой причине они в свое время не сделали благотворительное пожертвование, так как в тот момент у них не было с собой наличных денег. В Латвии такой ответ дали 33 процента, и в Литве 40 процентов респондентов».
Пайома объяснил, что, к счастью, альтернатив наличным деньгам появляется все больше. Например, недавно банк Citadele запустил новое предназначенное для торговцев и поставщиков услуг стран Балтии решение по приему платежей, для использования которого не требуется наличие платежного терминала. Citadele Phone POS представляет собой приложение для Android, позволяющее предприятию принимать бесконтактные платежи с помощью собственного смартфона или планшета. В отличие от платежного терминала, приложение не предусматривает платы за аренду или заказ, и его можно просто скачать из магазина Google Play.
«Если сделать процесс совершения пожертвования как можно более простым, то, хочется надеяться, люди будут более активно участвовать в благотворительной деятельности», – сказал Пайома.
Заказанный банком Citadele опрос был проведен исследовательской фирмой Norstat в конце ноября во всех странах Балтии. В каждой стране были опрошены 1000 человек возрастом от 18 до 74 лет.
