Так, если до сих пор они были открыты в разное время и разные дни, то начиная со следующего месяца, у всех бюро появится единое по всей стране расписание приема посетителей.
Удостоверяющие личность документы действуют определенное время, а это создает порою в работе бюро обслуживания Департамента полиции и погранохраны то шквалы поступления ходатайств о получении новых документов, то периоды относительного затишья. Не случайно, одни посетители утверждают, что простояли в очереди пару часов, а другие восторгаются моментальным обслуживанием.
Последний раз интенсивный период обмена тысяч документов начался в 2012 году, а теперь он пошел на спад.
Департамент постоянно отслеживал эти приливы и отливы, и, наконец, решил изменить время работы бюро по всей стране для удобства посетителей.
Изменения в графиках вступят в силу по всей Эстонии, начиная с 3 августа. Теперь все бюро будут работать с 9 до 17 часов. В крупных городах, таких как Таллинн, Тарту, Нарва, Йыхви, Вильянди, Раквере и Пярну бюро обслуживания будут открыты каждый рабочий день, в том числе и в последнюю пятницу месяца. В регионах же с меньшей нагрузкой, например, в Йыгева, Пылва, Валга, Выру, Хаапсалу, Пайде, Рапла и Курессааре бюро обслуживать будут четыре дня в неделю, а в маленьком Кярдла подать ходатайство о получении документа можно будет три раза в неделю.
С августа будет прекращена выдача удостоверяющих личность документов в констебльских пунктах Отепя и Эльва. Жители этих регионов могут воспользоваться бюро обcлуживания в Валга и Тарту. Всех, кто в последнее время подал ходатайство о получении документа в Отепя или Эльва, но еще не забрал свой документ, Департамент просит сделать это в течение ближайших двух недель. Люди, не уложившиеся в этот срок, позже все же смогут получить свои документы, но уже в тартуском бюро обслуживания.
