По данным опроса, проведенного компанией Norstat для Luminor в начале октября, 87% респондентов используют платежную карту в качестве повседневного способа оплаты, 90% женщин и 84% мужчин. Платежные карты популярны среди всех возрастных групп, а среди 60-74-летних ими ежедневно пользуются 85%. Наличные деньги в качестве ежедневного способа оплаты используют 11% людей, причем наименьшая доля ежедневных пользователей наличных денег приходится на 18-29-летних (6%), а наибольшая – на 60-74-летних (15%).
В странах Балтии жители Эстонии являются самыми активными пользователями платежных карт. В Латвии 82% респондентов используют карту в качестве средства повседневной оплаты и 17% – наличные, в Литве – 81% и 15% соответственно.
Руководитель отдела розничного банкинга Luminor Каспар Корк отметил, что столь высокая доля платежей по картам не вызывает удивления, поскольку эти показатели неуклонно растут из года в год. Согласно статистике Eesti Pank, объем операций по картам во втором квартале этого года увеличился на 5,3% по сравнению с предыдущим годом и составил 1,9 млрд евро. В то же время объем снятия наличных в банкоматах снизился на 4,5%.
По мнению Корка, продавать товары и услуги без возможности оплаты картой становится все сложнее, и каждый начинающий бизнесмен должен об этом задуматься.
"Для людей платить картой гораздо удобнее, чем постоянно носить с собой наличные деньги и следить за тем, чтобы они всегда были в кошельке", – сказал Корк, добавив, что количество мест, где не принимаются платежи по картам, сокращается.
Это, в свою очередь, привело к бурному развитию различных платежных приложений, которые необходимы всем, кто продает свою продукцию вдали от обычных торговых точек или делает это сезонно, например, на ярмарках, рынках, распродажах, днях домашних кафе и т. д.
Например, Luminor также предлагает новое удобное решение по приему карточных платежей, для которого требуется только смартфон и мобильное приложение. Сам сервис работает точно так же, как и обычный платежный терминал, но при этом отсутствует абонентская или ежемесячная плата, а плата за услугу взимается только при ее использовании.
Проведение опроса в трех странах Балтии Luminor заказал компании Norstat. В конце сентября – начале октября в каждой из стран Балтии было опрошено по 1000 человек.
