Нельзя грести все мебельные салоны под одну гребенку, но, к сожалению, слишком во многих случаях выбор и заказ любого гарнитура превращается в лотерею. То поставка некомплектная, то размеры не совпадают, то при установке повредили помещение. А бывает и так, что, отказавшись от заказа, клиент остается без уже внесенной предоплаты. И без шансов на ее возврат.
Фирма Jankover гордится тем, что на рынке Эстонии представлена аж с 1993 года. Получается без малого четверть века. Заходишь на сайт и понимаешь, что имеешь дело с серьезным бизнесом: большой ассортимент, неплохое оформление, вся информация доступна и понятна. Отзывов, правда, о фирме в сети немного, да и на Фейсбуке лишь два очень позитивных комментария – ощущение, что писали те, кто имеет к фирме какое-то отношение. И на этом позитив заканчивается.
Придется доплатить
«20 июня 2015 года я заказала в фирме Jankover диван, – рассказывает Мария (имя изменено – прим. ред.). – Стоимость покупки составила без малого 2000 евро, причем хозяин фирмы, Владимир Косинский, попросил сразу внести предоплату в размере половины стоимости дивана. 950 евро. Наличными, что интересно. Я еще подумала, что странно, но вроде бы фирма солидная, находилась тогда в мебельном салоне на Пярну мнт. , квитанцию оформили, посчитали все, механизмы в том числе. Поэтому я сняла деньги и отдала их хозяину фирмы».
Вечером он перезвонил Марии и сказал, что забыл посчитать механизмы и нужно доплатить 250 евро. На что женщина ответила, что в таком случае от сделки отказывается. Потому что, по ее словам, все было учтено при составлении счета и доплачивать еще за что-то она не собиралась.
«На следующий день я приехала за деньгами и получила ошеломляющий ответ, – вспоминает Мария. – Он мне просто сказал, что денег нет! И вообще, согласился вернуть их только при получении 25% от полной стоимости дивана. Мол, я подписала договор, там все написано, и про «штраф» тоже».
Женщина в шоке вернулась домой, а вечером Владимир перезвонил ей снова. Просил никуда не обращаться – мол, все вернет до конца недели. Мария честно ждала, а когда обещанного возврата не последовало, перезвонила сама.
«Он буквально начал на меня кричать, что когда деньги будут, тогда и отдаст, и швырнул трубку», – вспоминает женщина.
Дальше все пошло по стандартной схеме: заявление в Департамент защиты потребителя, решение (от 18 октября 2015 года) в пользу Марии, обязывающее владельца фирмы вернуть ей предоплату полностью. И… суд. Потому что хозяин фирмы Jankover, Владимир Косинский, отказался признавать свою вину и выполнять предписание Департамента защиты потребителя.
Суд также встал на сторону женщины и обязал выплатить ей 950 евро. Но дальше началось самое интересное. Потому что судебное решение для Владимира также оказалось ерундой – никто не собирался возвращать Марии ее деньги.
Простая схема
Последний шаг – судебный исполнитель, который арестовал счет фирмы. И без того пустой. Как выяснилось, Мария не первая жертва, попавшаяся в такую ловушку. И, как объясняют юристы, схема очень проста. А шансов на возврат денег практически никаких.
«Марии был выписан чек – официальный документ, подтверждающий сделку, – рассказывает юрист Ангелина Синельникова. – Позже он использовался в официальных инстанциях как доказательство. В пользу истицы были вынесены официальные решения: Департамента защиты потребителя, судебное. Решение суда действительно в этом случае десять лет. И вот тут главная загвоздка. Поскольку чек был выписан от конкретно взятой фирмы, несмотря на то, что у владельца фирмы имеется еще несколько (по нашим данным, у Владимира пять фирм, где он числится членом правления – прим. ред.), судебный исполнитель может взыскивать долг только с указанной на чеке фирмы. А ее счета пусты».
Юрист полагает, что, видимо, поэтому Марию и попросили принести ему предоплату наличными – чтобы суммы не проходили по банку и не стали доступны для исполнительных органов и, возможно, Налогово-таможенного департамента.
«Вот такая простая схема. Имущество записано на одну фирму. Счета выписываются со второй, на ней же долги и прочее. Судебный исполнитель заблокировал счет этой фирмы, с которой брать нечего. И юридически все корректно», – подытоживает юрист.
Продолжение статьи читайте на следующей странице.