Кроме того, в приложении можно увидеть сальдо счета за текущий месяц, а также сравнить между собой счета и потребление энергии практически за любой период времени.
Более половины жителей нашей страны постоянно используют мобильные устройства. Таким образом, из 500 000 клиентов "Ээсти Энергия" у приложения есть как минимум 250 000 потенциальных пользователей. Само же мобильное приложение, которое могут использовать как владельцы iPhone, так и пользователи мобильных устройств на базе операционной системы Андроид, может стать через некоторое время самым активным каналом обслуживания предприятия, ведь с его помощью можно с легкостью совершить массу различных удобных операций.
"Мобильное приложение "Ээсти Энергия" является, прежде всего, удобным инструментом для проверки потребления электроэнергии, что многим может помочь сократить расходы, - сказал Таави Пунгас, руководитель коммерческого подразделения бытовых клиентов Eesti Energia. - В приложении можно увидеть прежнее потребление – месяц, день и даже часы. На основании этого клиент сможет понять, какие приборы потребляют больше всего электричества".
Приложение дает быстрый обзор того, каким было потребление клиента в разные моменты времени. Если клиент может просто отслеживать использование электроэнергии, то у него, вероятно, будет и больше мотивации снижать его. Судя по тенденции использования мобильных устройств, у этого мобильного приложения большое будущее.
"Проведенное исследование показывает, что с помощью таких незамысловатых подсказок счета за электричество могут быть снижены на 10 процентов, - продолжил Таави Пунгас. - В приложении можно увидеть и существующие предложения о скидках, а также оплатить счета и многое другое. В наше время весь мир заинтересован в использовании именно мобильных приложений. Наше, например, в телефоны уже загрузили 16000 пользователей".
Те клиенты, счетчики электроэнергии которых пока еще не переведены на удаленное считывание, могут при помощи приложения, помимо расчетов, также сообщать свои показания электроэнергии, а также детально отслеживать свое потребление в электронной системе обслуживания. С приложением можно ознакомиться и скачать его с интернет-странички Ээсти Энергия.
