При сравнении онлайн-покупателей из Эстонии с жителями других стран Европы выясняется, что если у нас хотя бы один физический предмет в месяц покупают 33% пользователей Интернета, то в среднем по Европе этот показатель составляет 54%, а в Англии – целых 66%.
Исследование продемонстрировало, что за последний год онлайн-покупатели из Эстонии больше всего заказывали:
- технику/электронику (39%)
- товары для красоты и здоровья (36%)
- одежду (33%)
- товары для досуга (30%)
- обувь (26%)
- книги (24%)
- DVD, CD, видеоигры (8%)
- тяжелую/большую мебель (8%)
«Глядя на показатели и объемы, можно отметить одну растущую тенденцию: жители Эстонии покупают в Интернете все больше книг и различных мелких товаров для дома. Очевидно, именно в этих областях в следующие годы можно ждать увеличения объемов выше среднего, – отметил директор по продажам и маркетингу DPD Eesti AS Янек Кивимурд. – Вместе с тем, нельзя не заметить скачкообразно увеличившееся число заказов продуктов питания. Согласно исследованию, доставку продуктов домой заказывают целых 10% онлайн-покупателей, причем 6% делают это, как минимум, раз в месяц».
Больше всего товаров заказывают в Китае – в основном технику, электронику, одежду и аксессуары. Целых 65% онлайн-покупателей из Эстонии указали, что делали заказы в китайских магазинах. 51% покупали в Англии и 39% в Германии. «Из других европейских стран заказывают, преимущественно, исходя из их географической близости – около трети покупателей размещают заказы в соседних с Эстонией странах. Это позволяет сократить время доставки. В онлайн-магазинах наших соседей – Латвии, Финляндии или России – покупки совершает в среднем каждый пятый потребитель, – сказал Кивимурд. – Причина, по которой большая часть онлайн-покупателей из Эстонии заказывает товары из далеких стран, заключается в том, что в региональных торговых сетях товар может просто отсутствовать или быть здесь существенно дороже».
