Согласно предварительному заключению Европейской комиссии, платформы Meta Instagram и Facebook нарушают Закон о цифровых услугах, поскольку они с недостаточной тщательностью выявляли, оценивали и снижали риски, связанные с доступом к их услугам детей младше 13 лет, пишет BNS.
Хотя, согласно условиям использования самой Meta, минимальный возраст для безопасного доступа к Instagram и Facebook составляет 13 лет, меры по обеспечению этого ограничения не кажутся достаточно эффективными. Эти меры не препятствуют в достаточной степени доступу несовершеннолетних младше 13 лет и не позволяют быстро выявлять их и удалять с платформы.
Исполнительный вице-президент Хенна Вирккунен, ответственная за технологический суверенитет, безопасность и демократию, заявила, что, согласно общим условиям самой Meta, их услуги не предназначены для несовершеннолетних младше 13 лет. «Однако наши предварительные оценки показывают, что Instagram и Facebook делают очень мало для ограничения доступа к своим услугам детей, не достигших установленного возрастного порога. Согласно Закону о цифровых услугах, платформы должны обеспечивать соблюдение своих правил: условия использования должны быть не просто письменными заявлениями, а основой для принятия конкретных мер по защите пользователей, в том числе детей».
Например, дети младше 13 лет по-прежнему могут указать неверную дату рождения при создании аккаунта, при этом эффективная проверка этих данных не проводится. Созданной Meta функцией для сообщений о несовершеннолетних сложно воспользоваться: чтобы перейти к форме жалобы, требуется до семи кликов, и она не заполняется автоматически данными пользователя. Кроме того, отсутствуют надлежащие последующие меры, в результате чего несовершеннолетний часто может продолжать пользоваться сервисом без какого-либо контроля.
По мнению Комиссии, такая ситуация вызвана неполной и непоследовательной оценкой рисков. Оценка рисков, проведенная Meta, противоречит многочисленным данным со всего Европейского союза, которые показывают, что Instagram и/или Facebook используют около 10–12 процентов детей младше 13 лет. Кроме того, Meta, по-видимому, проигнорировала легкодоступные научные доказательства того, что дети младшего возраста более уязвимы к потенциальному вреду, который причиняют сервисы Facebook и Instagram.
На данном этапе Комиссия считает, что Instagram и Facebook должны изменить свою методологию оценки рисков, чтобы определить, какие риски связаны с использованием их платформ в Европейском союзе и как они проявляются. Кроме того, Instagram и Facebook должны усилить меры по предотвращению доступа несовершеннолетних младше 13 лет к своим платформам. Meta должна эффективно противодействовать рискам, угрожающим несовершеннолетним младше 13 лет, и смягчать их, а также обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защищенность несовершеннолетних.
Дальнейшие шаги
Теперь у Instagram и Facebook есть возможность ознакомиться с документами Комиссии и письменно ответить на ее предварительные выводы. Если первоначальные выводы Комиссии подтвердятся, она может принять решение о нарушении, на основании которого может быть наложен штраф, пропорциональный нарушению, но не превышающий 6 процентов от общего годового мирового оборота поставщика услуг. Комиссия также может назначить периодические штрафные выплаты, чтобы заставить платформу выполнить требования.
