Наша читательница Екатерина из Таллинна поделилась своей историей похода в магазин.
Мне 69 лет. 12 ноября в Ласнамяэ в магазине одной известной сети в отделе фруктов оторвала четыре пакетика. Ко мне подошла работница и спросила, какое я имела право столько брать, ведь я ничего не собираюсь покупать, а в Rimi пакетики вообще деньги стоят. Я была на костылях из-за больной ноги. В одной руке костыль, в другой пакетики… Я не хочу рассказывать о своем состоянии, но по приходу домой у меня, конечно, поднялось давление, было плохо.
На следующий день я написала жалобу на работника Ж. и передала жалобу заведующей магазином. Я хотела написать на сайт фирмы, но они не дают никаких данных. И вообще мне сказали: «Что вы написали по-русски? Она не понимает». Но все-таки жалобу взяли.
Я приложила чек, что я купила, все ей написала о ее работнике и написала свои данные. Прошло 10 дней, но ни ответа, ни привета. Вот такая культура обслуживания. Так что ходите в магазин со своими пакетиками.
