SmartPosti oktoobris läbi viidud Baltikumi-ülene tarbijauuring näitab, et enamik inimesi, kes plaanib teha jõulukingitusi, alustab nende ostmist juba novembris, teatab BNS.
Uuringu kohaselt ostab 1–2 kuud enne jõule kingitusi 31 protsenti eestlastest, 33 protsenti lätlastest ja 37 protsenti leedukatest. 22 protsenti eestlastest ja 25 protsenti lätlastest ning leedukatest jätab kingiostud vahemikku kaks kuni neli nädalat enne pühi. See tähendab, et e-ostlejate jaoks on jõulukinkide ostmise tippaeg juba kätte jõudnud, teatas SmartPosti.
Ühtlasi joonistub uuringust välja selge trend: veebist tellimine on muutunud jõulukinkide puhul tavapäraseks. 21 protsenti eestlastest, 24 protsenti lätlastest ja 31 protsenti leedukatest eelistab kingid soetada e-keskkondadest, mitte füüsilistest poodidest. Eriti aktiivselt jälgitakse novembrikuiseid sooduskampaaniaid nagu e-smaspäev, must reede ja küberesmaspäev, mis tähistavad aasta suurimat veebimüügi perioodi.
SmartPosti uuring näitab, et võrreldes lätlaste ja leedukatega on eestlased jõulukinkide ostmisel hinnatundlikumad, sest just eestlaste seas on enim neid, kes kinnitavad, et ootavad alati allahindluskampaaniaid. Eestis ja Leedus on sooduspakkumiste jälgijate seas kõige aktiivsemad 18–29-aastased noored, samas, kui Lätis teevad jõuluoste kõige teadlikumalt 30–39-aastased. Vanuserühmas 18–39 on ka kõige enam neid, kes alustavad oma ostlemist varakult, juba mitu kuud enne pühi.
Jõulukinkide e-ostlemisel on madalam hind tähtsaim ostuotsust mõjutav tegur. Seda peab oluliseks 51 protsenti Eesti, 48 protsenti Läti ja 55 protsenti Leedu tarbijatest. Teine oluline põhjus, miks eelistatakse e-kaubanduse võimalusi, on pakiautomaadi mugav asukoht. Selle toob ostukäitumise mõjutajana välja 34 protsenti eestlastest, 33 protsenti lätlastest ja 37 protsenti leedukatest.
“SmartPosti kaudu saadetavate pakkide arv kahekordistub igal aastal novembris ja detsembris võrreldes tavakuudega. See on meie aasta kõige intensiivsem, aga ka kõige oodatum aeg. Et jõulukingid jõuaksid õigeaegselt kohale, soovitame tellimused teha varakult ja planeerida oma ostud juba novembri teiseks või kolmandaks nädalaks, enne, kui detsembrikuu koormus saavutab oma haripunkti,” ütles SmartPosti müügiosakonna juht Sander Borodkin.
Borodkini sõnul on SmartPosti tipphooajaks valmistunud tõsiselt. “Oleme märkimisväärselt laiendanud oma pakiautomaatide võrgustikku ja palganud sorteerimiskeskusesse lisatöötajaid. Näiteks tulevad aasta kiireimal ajal pakiautomaatide juurde inimesed, kes jooksvalt täidavad kõige nõutumaid pakiautomaate, et tagada kiire ja muretu teenus ka kasvanud tellimuste ajal,” tõi ta välja. Tänavu avas ettevõte ka uue sorteerimiskeskuse, mis kahekordistas sorteerimisvõimekuse.
SmartPosti tellitud tarbijauuring viidi läbi oktoobrikuus ning selles osales 751 Eesti elanikku.
