Читатель Delfi из Ийзаку рассказал, что купил в магазине ряженку Farmi. Но дома упаковка показалась ему слишком легкой, и он решил ее взвесить. Результаты домашней «экспертизы» его поразили.
Взвешивание показало, что 500-граммовая (как указано на упаковке) пачка весит всего лишь 299 граммов, что читатель подтвердил с помощью фото. Он недоумевает: всегда покупал именно этот продукт, нареканий не было, но за что же он заплатил на этот раз, если в пачке не хватает почти 200 г ряженки?
«Судя по фото, данный товар действительно весил меньше, чем нужно, и такая продукция не должна была попасть на прилавки магазинов. Просим прощения у покупателя», — ответила Delfi руководитель лаборатории AS Maag Piimatööstus Криста Карафин.
Она пояснила, что налив продукта в упаковку осуществляется на полностью автоматизированном аппарате,
и объем продукта также определяется машиной. За работой аппарата следит оператор, в чьи обязанности входит собирать и не допускать в продажу товары с недовесом или другого рода браком.
По словам Карафин, колебания веса продукта могут происходить во время налаживания машины, когда она только начинает работать, также это происходит при переходе на производство другого товара либо в результате поломок.
«Если бракованный товар все же попал в магазин, как это произошло в данном конкретном случае, работник магазина при приеме товара должен не допускать брак на прилавки, — отметила руководитель лаборатории. — Если покупатель заметит недовес либо другой брак, ему следует незамедлительно оповестить работников магазина, и они уберут некачественный товар с полок».
«Совершенно точно, что все произошло по небрежности нашего работника. От всей души просим прощения у потребителей и сделаем все от нас зависящее, чтобы больше подобное не повторилось», — заверила Карафин.
