Многие выбирают семейных врачей по территориальному признаку, ведь ехать больным через весь город не только тяжело, но и опасно. Но бывает так, что доктор прекращает работу, и пациента переводят в список медика, который работает совершенно в другом районе. Почему это происходит и как найти врача в своей округе, узнала «МК-Эстония».
Наталья живет в Мустамяэ. Но недавно она совершенно случайно узнала, что к семейному врачу теперь ей нужно ездить на другой край города – в Ласнамяэ. Женщина не представляет, как вернуть все как было, ведь из-за ее состояния здоровья поездки даже на близкие расстояния даются ей с трудом.
Новый врач в новом районе
«Раньше у меня семейный врач был в Мустамяэ. Я мало болела, на больничном никогда не была, пока работала. В последний раз у доктора я была года три назад, а если надо было выписать лекарство, то звонила медсестре, они сейчас как секретари у семейных. Но тут мне стало плохо, и я позвонила врачу. Ответила медсестра, она сказала, что доктор в отпуске и будет в январе. А в январе я позвонила в регистратуру, и мне сообщили, что врач у меня теперь другой и находится в Ласнамяэ, назвали его имя и дали номер телефона», – рассказывает Наталья.
По своему состоянию здоровья она не выходит из дома уже около двух лет, по квартире передвигается с трудом, и такая новость стала для нее шоком.
«У меня ноги очень сильно увеличиваются, это больше чем отек, и я хотела проконсультироваться у семейного врача. Но в январе выяснилось, что моя врач ушла на пенсию, и я теперь должна ездить в Ласнамяэ. Я позвонила туда, объяснила, что не могу приехать, что ходить не могу, но медсестра предложила: «Может быть, вас привезет кто-то все-таки?». Сюда, в Мустамяэ, я хоть как-то могу доехать на такси, и то мне плохо делается. А в Ласнамяэ я точно не доеду, очень далеко», – констатирует женщина.
Она добавляет, что никто не предупреждал ее о смене врача и не предлагал никакие другие варианты.
«У меня единственное желание, чтобы меня пристроили куда-то здесь. Звонила в Больничную кассу, а там ответили, что это будет возможно, если только какой-то новый доктор придет, – добавляет Наталья. – Сестра мне пыталась помочь подать заявление по интернету на смену семейного врача, но ничего не получилось. Сама я интернетом пользоваться не умею. Получается, что мне и врача не сменить, и не доехать на другой конец города».
