Эстонские мобильные операторы начинают постепенное обновление SIM-карт, поддерживающих услугу Mobiil-ID, чтобы привести ее в соответствие с новыми требованиями Европейского союза к электронной идентификации, ставит в известность BNS.
Чтобы продолжить пользоваться Mobiil-ID, существующую SIM-карту с поддержкой этой услуги необходимо заменить на новую не позднее 19 мая 2027 года.
Для пользователей Mobiil-ID использование услуги после замены SIM-карты останется прежним. Вход в электронные сервисы и цифровое подписание документов будут по-прежнему осуществляться привычным способом.
Все используемые в настоящее время SIM-карты с поддержкой Mobiil-ID необходимо будет заменить в течение следующего года. Elisa персонально уведомит клиентов, которых коснется это изменение, и предоставит инструкции о том, как и когда следует заменить SIM-карту. Дополнительная информация доступна на сайте Elisa.
«Mobiil-ID уже почти двадцать лет является для клиентов Elisa надежным средством аутентификации и подписания документов. Несмотря на обновление технического решения, использование услуги для клиентов останется прежним. Наша главная цель – сделать переход максимально простым и плавным», – сказала специалист по продуктам Elisa Eesti Кристель Мяги.
Elisa уведомит всех клиентов, которых затронет изменение, персонально по SMS, электронной почте или через самообслуживание и сообщит, когда и как заменить SIM-карту. Прежде чем предпринимать какие-либо действия, рекомендуется ознакомиться с инструкциями на сайте Elisa, где описаны различные варианты и условия замены.
После получения уведомления необходимо заказать новую SIM-карту с поддержкой Mobiil-ID и активировать ее. Затем следует расторгнуть действующий договор Mobiil-ID в самообслуживании Elisa и заключить новый.
Для заключения нового договора Mobiil-ID необходимо пройти идентификацию личности, что можно удобно сделать в самообслуживании Elisa. Для идентификации и подписания заявления понадобятся ID-карта и ее PIN-коды. Если PIN-коды утеряны, новые можно заказать в среде самообслуживания Департамента полиции и погранохраны (PPA).
После выполнения этих действий клиент снова сможет пользоваться всеми возможностями Mobiil-ID: входить в электронные сервисы, подтверждать транзакции и ставить цифровые подписи.
Поставщикам электронных услуг не потребуется вносить изменения в свои системы.
Обновление SIM-карты и сертификатов не повлияет на действительность ранее поставленных цифровых подписей. Все цифровые подписи, поставленные с помощью Mobiil-ID, останутся действительными и после замены SIM-карты.
Если клиент не заменит SIM-карту, с 20 мая 2027 года он не сможет использовать услугу Mobiil-ID ни для аутентификации, ни для проставления цифровых подписей.
Важно подчеркнуть, что старая SIM-карта не перестанет работать для услуг мобильной связи. С ее помощью по-прежнему можно будет звонить, отправлять сообщения и пользоваться мобильным интернетом. Изменится только возможность использования услуги Mobiil-ID.
Замена SIM-карт с Mobiil-ID может дать мошенникам возможность вводить людей в заблуждение. Например, мошенники могут утверждать, что с SIM-картой возникла проблема с безопасностью, направлять людей на поддельные сайты для замены SIM-карты или выдавать себя по телефону за сотрудников мобильного оператора. Самый надежный способ – самостоятельно проверить срок действия сертификатов и договора Mobiil-ID, войдя в самообслуживание Elisa.
Elisa напоминает, что PIN-коды Mobiil-ID нельзя никому передавать. Все действия, связанные с заменой SIM-карты, следует выполнять, войдя в самообслуживание Elisa, а в случае сомнений – обращаться в службу поддержки клиентов.
