Исследование показало, что рыночная доля принадлежащей Tele2 разговорной карты Smart составляет 33,4%, разговорной карты Zen 21,2% и разговорной карты Elisa 20,1%. Рыночная доля принадлежащей EMT разговорной карты Super составляет 12,5%. Больше всего сократилась доля разговорной карты EMT Simpel – с 40% в конце 2012 года до 8,3% на момент проведения этого исследования. Рыночная доля карты Smart за тот же период выросла с 21% до 33%.
По словам менеджера разговорной карты Smart Индрека Вайно, совершенно очевидно, что пользователи выбирают разговорную карту по цене, и влияние маркетинга на их выбор уменьшилось. "Все операторы в прошлом году в несколько раз снизили тарифы разговорных карт, и сейчас в Эстонии они находятся в диапазоне от 2,9 до 5 центов за минуту. Операторы также стали реже добавлять скрытые расходы, однако на всякий случай при покупке разговорной карты стоит обратить внимание на то, однозначно ли понимается прейскурант, не надо ли заказывать какие-то специальные льготы, и не взимается ли плата за начало разговора", – сказал Вайно.