В первом квартале 2026 года Elisa заблокировала 5,6 миллиона звонков от аферистов, что лишь ненамного меньше, чем за весь прошлый год, передает BNS.
По оценке компании, это наглядно демонстрирует, что совместное решение операторов – фильтровать звонки – работает, но в то же время деятельность мошенников перешла в новую, гораздо более масштабную фазу.
«Техническая сложность мошенничества не столько выросла, сколько изменились объем и скорость, с которыми совершаются атаки, – сказала глава по инфотехнологической безопасности Elisa Май Крафт. – Как только операторы блокируют одну схему, мошенники очень быстро адаптируются и накатывают новой волной».
По словам Крафт, после того как в конце года эстонские операторы ужесточили фильтрацию мошеннических звонков, наблюдался кратковременный спад. «Затем последовала быстрая реакция – объемы звонков резко увеличили и опробовали новые решения, в том числе SIM-боксы, которые, в свою очередь, удалось обнаружить и заблокировать».
Однако в последние недели наметилась новая тенденция: мошенники используют международные и случайные комбинации номеров и совершают огромное количество звонков. Звонки поступают из-за рубежа, но могут быть на эстонском языке и производить впечатление достоверных.
«При таких объемах ситуация временами начинает напоминать атаку типа «отказ в обслуживании» (DDoS) – цель состоит в том, чтобы массой перегрузить фильтры, – сказала Крафт. – Против атак такого типа на данный момент не существует единого универсального технического решения».
В Elisa подчеркивают, что, хотя технические решения могут остановить значительную часть мошеннических попыток до того, как они дойдут до клиента, стопроцентная защита невозможна. Мошенники используют международные каналы связи и различные технологии, которые позволяют им легко скрывать свою деятельность. Помимо обычных телефонных звонков, злоумышленники все чаще используют и мессенджеры, которые находятся вне контроля телекоммуникационных операторов.
Компания рекомендует проявлять осторожность при звонках, в ходе которых запрашивают личные данные или просят принять поспешные решения. В случае сомнений следует завершить разговор и при необходимости связаться со своим оператором.
«Хотя наша цель – помогать людям безопасно действовать в цифровом мире, и мы постоянно разрабатываем для этого новые решения, сам человек всегда остается последним и самым важным рубежом защиты, – сказала Крафт. – Поэтому при любом подозрительном звонке стоит проявлять осторожность, не сообщать личные данные и не принимать поспешных решений».
