Неделю назад муж пошел в магазин Maxima на Смуули, 9. Ему там стало плохо. Хорошо, мы живем рядом! Он позвонил мне, чтобы я пришла, помогла ему. Прихожу – сидит человек на полу. Лавочек ни одной нет в проходе. Я подошла на стойку информации, спрашиваю: «А почему у вас ни одной лавочки нет?». Она мне, не моргнув глазом, отвечает: «Вы знаете, а у нас эпидемия ковида». Так ковид у нас уже три года! Но эпидемии у нас нет, нигде такого не говорилось.
В торговом центре Magistrali лавочки есть. В Lasnamae Centrum лавочки есть. В Ülemiste лавочки тоже есть. Почему же здесь нет? Вот человеку стало плохо, а присесть негде! А мне в ответ администратор: «А вы выведите на улицу, там лавочка есть на остановке». Ну как это так? Мне мужа было даже не поднять, не то что вывести на остановку!
Касса одна была свободна, пришлось мужа посадить на урну, куда чеки бросают. Других вариантов не было. Что пожилым делать? Упасть и лежать на полу? — спрашивает читательница Хелена.
От редакции:
«Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить покупательницу, которая указала, что в этом магазине нет скамеек для отдыха, и мы приносим свои извинения за то, что в результате ее мужу пришлось сидеть на полу, – комментирует менеджер по маркетингу и связям с общественностью Maxima Eesti Марис Киви. – В то же время факт состоит в том, что в течение последних трех лет эстонским торговым сетям в своей повседневной деятельности приходилось следить за показателями коронавируса».
По этой причине, поясняет Киви, как в сети Maxima, так и в других торговых точках в качестве одной из наиболее частых мер по предотвращению заражения убирали скамейки.
«В течение этого года мы неоднократно оценивали, достаточно ли низки вирусные показатели, чтобы мы могли вернуть скамейки в наши магазины. Еще весной мы обнаружили, что сейчас не самое подходящее время для этого, – отмечает Марис Киви. – Однако теперь мы решили вернуть скамейки в те крупные магазины Maxima, где мы являемся владельцами зданий. Другими словами, во всех магазинах формата XX и XXX, которыми мы владеем, в течение этой недели (ответ был получен 28.09. – Прим. ред.) будут установлены скамейки, за некоторыми исключениями».
В некоторых крупных магазинах Maxima (в Курессааре, Валга, Таллинне на Вильде теэ и в Маарду) новые скамейки, по словам менеджера по маркетингу и связям с общественностью, появятся при первой же возможности, потому что они там сломались и взамен заказаны новые. Скамейки уже вернули в магазин на улице Смуули во вторник, 27 сентября.
«В случае с шестью более крупными магазинами Maxima, которые расположены в центрах Ümera, Tiimanni, Stroomi, Raadi и Ahtme, а также на ул. Паэпарги, мы не являемся собственниками зданий, поэтому необходимо напрямую связаться с управляющим зданием, если скамеек там нет», – добавляет Марис Киви.
