Как я понимаю, совсем скоро в Евросоюзе отменят роуминг. Я помню, что читала об этом около года назад в «МК-Эстонии», пишет читательница Инга в рубрику «Слуховое окно».
И, как я поняла, операторы мобильной связи повысят стоимость звонков, ведь надо будет как-то возмещать убытки, которые они понесут за счет того, что уберут плату за роуминг. Как я узнаю, изменилось ли что-нибудь? И могу я ли отказаться и перейти к другому оператору или придется платить штраф?
От редакции:
По информации, опубликованной Департаментом защиты потребителя, оператор связи может в известных случаях в одностороннем порядке изменить договорные условия, однако он должен письменно известить вас об этом не позднее, чем за один месяц до вступления изменений в силу. Соответствующее извещение фирма может опубликовать также на своей веб-странице или, при отсутствии последней, не менее чем в одной общереспубликанской ежедневной газете. В извещении должна содержаться информация о том, что вы имеете право в случае несогласия с изменениями отказаться от договора. Знайте, что в таком случае предлагающий услугу оператор мобильной связи не имеет права требовать от вас договорного штрафа.
Вы имеете право в любое время отказаться от договора услуги связи. Для этого вам следует предоставить предприятию надлежащее заявление. Отказ от договора вступает в силу на следующий рабочий день после получения заявления, если вы не указали в извещении какую-либо иную дату. Все же нужно учитывать, что в случае срочного договора досрочный отказ от договора может повлечь требование договорного штрафа.
