Из проведенного исследовательской фирмой Dive сравнения выяснилось, что из банков стран Балтии услуги самого плохого качества предлагают банки Эстонии, пишет Delfi.
Dive провела сравнение, направив в банки тестовых клиентов, и оценила уровень банков Латвии на 89% из 100% по уровню обслуживания. Далее следует Литва с показателем 87%, а на третьем месте оказалась Эстония с 79%.
Тройку лучших банков Эстонии составили Swedbank, Sampo и Bigbank.
«Было сюрпризом то, что если обычно в Эстонии уровень обслуживания лучше, чем в Латвии и Литве, то в этот раз позиции поменялись», — прокомментировала исследовательская фирма.
