На данный момент звонки экстренной помощи в Эстонии принимаются по двум номерам: 112 – это вызов спасателей (пожарных) и «скорой». Короткий номер 110 предназначен для вызова полиции. Эти номера обслуживают отдельные центры управления, однако через 2 года все вызовы будут приниматься по единому номеру 112, соответственно и центр тревоги будет один для спасателей, «скорой» и полиции.
«Переход еще не произошел, но мы уже начали принимать звонки в один центр в Ида- и Ляэне-Вирумаа», — говорит руководитель отдела аналитики и надзора Центра тревоги Эрик Веллерамм.
Сегодня на короткий номер 110 можно звонить только тогда, когда вы нуждаетесь в экстренной помощи полиции, желаете сообщить о нарушении правопорядка, преступлении или дорожной аварии.
На номер 112 можно звонить в экстренных случаях, когда вы нуждаетесь в срочной медицинской помощи или услугах спасателей и пожарных.
Все звонки на телефон экстренной помощи и телефон информации для клиентов записываются.
Номер 112 — это единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях. Данный номер появился на свет по инициативе Швеции и благодаря решению Совета Европы от 29 июля 1991 года
В Украине 10 апреля вступает в силу закон о системе экстренной помощи населению по телефонному номеру 112. Вместо нескольких номеров вызова служб экстренной помощи, а именно 101, 102, 103 и 104, вводится единый телефонный номер 112. Первыми смогут воспользоваться новым номером жители и гости Киева, Львова, Харькова и Донецка — городов, которые принимают матчи Евро-2012. К концу года эта система должна заработать и в других городах Украины.
МЧС РФ планирует в этом году перевести на единый номер вызова экстренных служб 112 Новосибирскую и Курскую области, а также Татарстан. Частично по московским регионам номер экстренной помощи 112 уже работает. В 2013 году должен работать по всем регионам Москвы.
