Полиция или «скорая» не торопится на вызов? Вполне возможно, даже если помощь нужна ребенку или в ходе происшествия скончался человек. Может случиться так, что приоритет был отдан другому сигналу, то есть карета скорой помощи развернется и направится на другой вызов. Мы выяснили, в каких случаях полиция, скорая помощь и спасатели могут отказаться выехать на место происшествия или приехать через несколько часов.
Например, в случае аварии, в которой ни одна из сторон не пострадала, водители были трезвые и на месте подписали бумагу с планом ДТП, полиция вообще не регистрирует происшествие и не вмешивается в него. Это означает, что патруль может не приехать на место происшествия по причине загруженности более серьезными вызовами или приедет только через несколько часов.
В прессе периодически появляются жалобы от людей, которые сетуют на то, что «скорая» долго ехала на вызов. Причина в том, что все вызовы, изначально поступающие в центр управления, делятся на категории. Диспетчер незамедлительно должен определить, к какой категории сложности относится вызов.
Руководитель центра управления Пыхьяской префектуры Вахур Тамури говорит, что ложные вызовы случаются, но редко. Как правило, это люди, которые находятся в алкогольном опьянении, не отдавающие отчет своим действиям.
За ложный вызов могут наказать штрафом до 300 штрафных единиц или мерой пресечения в виде ареста.
Главный врач Таллиннской скорой помощи Рауль Адлас говорит, что и у медиков нет фиксированного времени, в течение которого «скорая» должна приехать к пациенту.
«Есть время, в течение которого бригада должна выехать. Минимум – минута», — говорит Адлас.
Команда спасателей на любой вызов тоже реагирует в течение одной минуты. Нет фиксированного времени для прибытия к месту происшествия и у пожарных.
«Скорая помощь в первую очередь едет на вызовы, когда есть угроза жизни человека», — рассказывает руководитель отдела аналитики и надзора Центра тревоги 112 Эрик Веллерамм и добавляет, что общепринятое мнение о том, что в приоритете у «скорой» значатся дети, – это неправда.
«Приоритетом является состояние человека. Если в ходе звонка станет ясно, что человек умер, то такой вызов тоже не является приоритетом», — добавляет Веллерамм.
Статья целиком – в еженедельнике «МК-Эстония».
