Lugesin huviga ühes teie eelmises numbris ilmunud lugu mehest, kes ostis poest sülearvuti, kuid sai töötava tehnika asemel hulga probleeme, kirjutab toimetusele lugeja Pjotr Tallinnast.
Mõistan teda suurepäraselt. Mul on sarnane kogemus ja tundub, et müüjad ei taju meie muresid ega oska lihtsas keeles selgitada, mis, kuidas ja milleks on vajalik.
Toon ühe näite. Olen eakas inimene, kuid elan siiski enam-vähem aktiivset elu ja hoian ümbritsevas maailmas toimuval silma peal. Ja kuna praegu on paljud teenused kättesaadavad vaid arvuti või nutitelefoni kaudu, muretsesin endale nutitelefoni juba ammu. Kuid märkan, et esiteks ei ole silmanägemine peenikese kirja lugemiseks enam piisav ja üleüldse on ebamugav, kui ekraan on vaid postkaardi suurune.
Sain aru, et tahad või ei taha, tuleb arvuti soetada. Olin nendega varem kokku puutunud ja arvasin, et probleeme ei teki. Aga võta näpust.
Läksin poodi ja seal kukkusid nad küsimusi esitama – küll kasutajakonto, küll teenuste tellimuste, küll mingisuguse sünkroonimise ja muu sellise kohta. Et teie peate seal ja seal registreeruma, ja siin on meil vaja teie isikuandmeid.
Mina ainult vaikin ja pilgutan silmi, mulle aga tehakse selgeks, et ilma selle ja teiseta arvuti tööle ei hakka.
Ühesõnaga, sai selgeks, et minu teadmistest ei piisa. Tahan aru saada, mida ma teen ja millele alla kirjutan, muidu kirjutad millelegi alla – ja pärast maksa ei tea mille eest.
Kus saaks pealinnas pensionär vajalikul määral arvutioskusi omandada? Soovitavalt muidugi tasuta. Veel parem – individuaalselt, et juhendaja kordaks nii palju kordi, kui just minul arusaamiseks vaja on.
Toimetuselt:
Digipädevuse kursustega tegelevad Tallinnas raamatukogud.
„Kõik Tallinna raamatukogud pakuvad individuaalset nõustamist ja arvutiõpet. Individuaalkoolituse läbimiseks võib pöörduda lähimasse raamatukokku ja leppida kokku sobiv aeg,“ ütleb Tallinna Keskraamatukogu esindaja Gethe Rohumägi.
Samuti korraldavad raamatukogud digikonsultatsioone gruppidele ja võimalusel ka koolituskursusi. Need toimuvad Südalinna, Liivalaia, Kännukuke, Pelguranna ja Laagna raamatukogudes.
Kõigi linna raamatukogudega saab tutvuda siin: www.tallinnaraamatukogud.ee/raamatukogud/haruraamatukogud
Täielik koolitusprogrammide loetelu on kättesaadav lingil: www.tallinnaraamatukogud.ee/koolitused
„Meil on koolitusi alates arvutioskuse algtõdedest kuni sotsiaalmeedia, sealhulgas Facebooki kasutamiseni,“ lisab Rohumägi. „Raamatukogud võivad olla ja tõepoolest ongi eakatele inimestele tõsiseks toeks.“
