Несчастный случай во время путешествия может произойти совершенно неожиданно, и часто виновником такого происшествия оказываемся не мы сами, а кто-то другой. В этой статье мы хотели бы привести страны, в которых путешественники наиболее часто попадают в неприятные ситуации, а также простые руководства к действию во время делопроизводства непосредственно после несчастного случая с комментариями Министерства иностранных дел.
Если у человека возникли проблемы, связанные со здоровьем, необходимо пройти соответствующее лечение на месте. В случае болезни, как правило, достаточно лечения продолжительностью от нескольких дней до недели. Для полного излечения травм, полученных в результате несчастного случая, часто требуется более продолжительный период.
В прошлом году в страховую компанию If поступило 1426 сообщений от клиентов в связи с полученными за границей травмами или о различных заболеваниях. Чаще всего люди нуждались в медицинской помощи, находясь в теплых странах. Самый тяжелый случай в прошлом году произошел в Австрии, когда наш клиент упал, катаясь на лыжах, и его лечение обошлось в 26 984 евро.
ТОП-5 государств, в которых в 2014 году было зафиксировано наибольшее число несчастных случаев:
— Бельгия (167 происшествий),
— Австралия (138),
— Турция (125),
— Таиланд (117),
— Египет (102).
Как поступить в случае болезни или травмы во время путешествия при условии, что было заранее оформлено страхование путешествия?
• В первую очередь, нужно подумать о том, как быстрее всего добраться до врача. Если вам не удается самостоятельно найти врача, обратитесь за помощью к организатору путешествия или работникам гостиницы, в случае необходимости вызовите скорую помощь.
• Можно также вызвать врача непосредственно в гостиницу. На основании представленного счета страховая компания возместит как расходы за визит врача, так и сумму, потраченную на лекарства.
• В менее тяжелых ситуациях можно позвонить страховщику, иностранный партнер которого пришлет адрес ближайшего медицинского учреждения посредством сообщения.
• Найдите свою Европейскую карточку медицинского страхования. Предоставление данной карточки поспособствует избеганию в дальнейшем больших счетов. Это также поможет избавиться от обязанности оплачивать услуги наличными в местной больнице.
• Если вы оплатили счет за лечение самостоятельно, то по возвращении домой представьте оплаченный счет и описание заболевания (диагноз) в отдел рассмотрения ущербов страховой компании.
• Если же у вас не хватает средств для того, чтобы оплатить счет, или речь идет о стационарном лечении, сразу же свяжитесь со страховщиком, и осуществлять расчет с больницей в дальнейшем будут страховая компания или ее партнер за границей.
• Страховые компании могут также оплатить проживание и обратный перелет вашего спутника, который будет поддерживать вас во время лечения, если вы нуждаетесь в более продолжительном лечении.
• Для возмещения ущерба, причиненного другим лицам, необходимо помимо страхования путешествия оформить также страхование ответственности (например, если во время катания на горных лыжах по вашей вине был травмирован другой человек).
• Страховая компания возмещает сумму, потраченную на лечение, в пределах страховой суммы.
Важно помнить, что страховые компании не возмещают случаи ущерба, причиной которых стало состояние опьянения.
Комментарий Министерства иностранных дел
Министерство иностранных дел еще раз призывает всех оформить страхование путешествия, отправляясь в заграничную поездку. Соответствующее страхование путешествия поможет избежать таких неприятных ситуаций, когда расходы, связанные с неожиданной болезнью или несчастным случаем во время путешествия, а также расходы в связи с возвращением домой приходится нести самому пострадавшему или его близким. Лечение и транспортировка заболевшего человека или же человека, получившего травму, может обойтись неимоверно дорого для его семьи.
Отправляясь в путешествие по Европе, люди часто надеются на Европейскую карточку медицинского страхования. Однако если с человеком случается что-то серьезное, Европейская карточка медицинского страхования не компенсирует всех расходов, в том числе, например, обратный путь оплачивает сам пострадавший. Во-вторых, прослеживается логичная закономерность – чем дальше и экзотичнее ваш пункт назначения, тем больше сумма расходов на лечение, если вдруг случится что-то неприятное.
Министерство иностранных дел также рекомендует ознакомиться с информацией, касающейся путешествий, которую можно найти на домашней странице министерства. Не забудьте также проверить сроки действия вашего паспорта и ID-карты, оформить страхование путешествия и зарегистрироваться на домашней странице Министерства иностранных дел или при помощи мобильного приложения «Путешествуй с умом».
