Жительница Королева сделала накопительный взнос в размере 50 тысяч рублей, после чего банк переоформил эти деньги как кредит, сообщает «360 Подмосковье».
Задолженность сформировалась, когда Светлана Миронова перевела деньги с дебетовой карты на свой счет. В течение недели коллекторы требовали от женщины погасить задолженность.
«Мои 50 тысяч рублей (примерно 600 евро) банк оформил как кредит, то есть банк мне дал мои же деньги в кредит», — пояснила Миронова.
Как пояснили в банке, ошибка произошла из-за технического сбоя, однако, несмотря на это, коллекторы продолжали требовать погашения задолженности. Правоту клиента в банке признали только в присутствии юриста, несуществующий долг был аннулирован, однако это отразилось на кредитной истории клиента. Согласно уведомлению банка, Миронова не сможет оформить кредит ни в одном российском банке в течение 15 лет. Эту ошибку в кредитной организации также пообещали исправить.
