Массажист массажисту — волк
Наталья (имя изменено, настоящее имя известно редакции. – Прим. ред.) также была на сеансе массажа у Антона. Мужчину не остановил тот факт, что Наталья сама является опытным массажистом и точно знает, что допустимо, а что нет.
К Антону девушка пошла, так как его советовали другие женщины, которым, как теперь думает Наталья, такой массаж мог и понравиться. А возможно, что мужчина просто не со всеми клиентками ведет себя одинаково.
«Мне было удобно к нему пойти. Он работает через дорогу от меня. Кабинет у него очень маленький. Пока я раздевалась, он вышел. Это можно считать плюсом ему. Потом я легла и поняла, что мне нечем накрыться. Такого быть не должно. Обязательно должно лежать полотенце или покрывало», — рассказывает Наталья.
Девушка просила уделить больше внимания ногам, так как они отекают. Антон оценил ситуацию, сказав, что, Наталья, видно, спортсменка с хорошо накачеными бедрами, но отек есть.
«Ладно, я это спокойно восприняла. Дальше начали с массажа спины. Это было хорошо. Когда он начал работать с ногами, то, проминая внутреннюю поверхность бедра, он дотронулся до того, до чего дотрагиваться не следует. «Ой, извини», — говорит. Думаю, ну ладно, соскочила рука. Хотя у меня за девять лет работы такого не было, ну, допустим, — продолжает девушка. – Когда он меня перевернул, что тоже было сделано через пень-колоду, то у него было лишь небольшое полотенчико, которым невозможно было полностью накрыть тело. Я прикрыла грудь рукой. Дальше он массировал переднюю поверхность бедра и снова задел то, что нельзя. Тогда я сказала, что это уже не случайность. Он тут же нарушил субординацию, начал говорить мне «ты». Хотя на «ты» мы не переходили».
Наталья рассказывает про другие ошибки массажиста: при массаже грудной мышцы Антон мял не то, что нужно, хоть и не дотрагивался до интимной части, а спустившись на живот мастер опустил линию белья девушки ниже лобковой кости.
«На этом я уже убрала его руки и сказала, что об этом я не просила. Я вышла оттуда с ощущением, что меня изнасиловали. Отмывалась дома, словно мужу изменила. Мои клиенты в этот день видели мое состояние, спрашивали, что случилось», — говорит Наталья.
Через какое-то время Антон написал Наталье о своем желании прийти к ней на массаж. Женщина проигнорировала это сообщение. Затем были еще сообщения с предложением попить кофе и обменяться информацией о разных конкурсах для массажистов.
Антон снова оправдывался, что хотел максимально расслабить клиентку.
«Максимально он мог расслабить, если бы просто сделал свою работу, — замечает Наталья. – Недопустимо называть такой массаж классическим и очернять всех мужчин-массажистов, а именно это он и сделал. Видимо, для него такое поведение – норма».
Проблема квалификации
Наталья объясняет, что массажист, работая, обязан соблюдать правила этики.
«Проминая живот, мы не опускаемся до лобковой кости, ниже, скажем так, зоны кесарева сечения, мы не уходим. Мастер должен выходить, пока клиент раздевается/одевается. Тело клиента должно быть накрытым. При перевороте клиента с живота на спину полотенце должно быть поднято так, чтобы ограждать клиента от массажиста. Массируя боковые лимфатические, паховые узлы, мы не трогаем ореолу, промежности. Случайностей тут быть не должно. Это не тантрический массаж или интравагинальный. Такие техники есть. Но для такого массажа есть определенные назначения. Он проводится в специальных студиях, где сразу все к этому располагает. И массажист делает это в перчатках», — объясняет Наталья.
Как рассказывает руководитель по учебной части школы массажа Eesti Massaaži- ja Teraapiakool Валерия Пальм, в Эстонии очень остро стоит проблема дипломированных специалистов по массажу. Рынок переполнен всевозможными специалистами в этой области, но кто из них дипломированный, большой вопрос.
«В Эстонии, как и в большинстве стран Европы, действует профессиональный стандарт специалиста, или kutsestandard. Все эти профессиональные стандарты можно найти на сайте kutsekoda.ee», — говорит Валерия.
Она объясняет, что на данном сайте можно найти действующие стандарты для массажистов, а также проверить наличие свидетельства этой квалификации у конкретного специалиста.
В законодательных актах не пишут об этических нормах массажистов. Но в профессиональном стандарте описаны требования к этой работе, в том числе — какими личными качествами должен обладать массажист. Это эмпатия, надежность, способность подстраиваться под работу и сотрудничество, физическая и моральная устойчивость.
«Мы исходим из этих черт характера. Также негласно мы собрали всевозможные этические нормы Финляндии, России, Германии, Латвии. Эти нормы мы сквозными темами проговариваем своим студентам на большинстве занятий», — говорит Валерия.
Домогательство или нет?
Говоря же о проблеме домогательств, специалист подчеркивает, что стоит выслушать две стороны и узнать, что клиент посчитал домогательством. Не всегда это может быть на самом деле таковым.
«Есть ряд техник, например, лимфатический массаж или антицеллюлитный, где нужно прорабатывать брюшные лимфоузлы, паховые узлы. У клиента это зачастую ассоциируется с тем, что его домогаются», — рассказывает Валерия Пальм.
Зачастую жалобы происходят от того, что массажист перед массажем не озвучил, что он будет делать.
«Скорее всего, неквалифицированный специалист не объяснил клиенту до начала процедуры, что он будет делать. В то же время все еще зависит и от того, с какой проблемой клиент пришел. Если, например, зажата большая грудная мышца, то, чтобы ее освободить, зачастую приходится совершать массажные приемы в области начала и прикрепления этой мышцы, а растяжку — вдоль всей мышцы. Саму железу мы не имеем право трогать, но зачастую, если материала очень много, приходиться туда подлезть, чтоб разблокировать. Также массажист может проводить мануально мышечное тестирование, чтобы выяснить реальную проблему, с чем клиент пришел», — объясняет представитель школы массажа.
«Был яркий случай, когда приходила клиентка, жаловалась на массажиста, который проникал пальцами прямо ей в нижнюю интимную зону. Задаю вопросы. Было ли нижнее белье надето? «Да, было». Действительно ли пальцы проникали? «Нет, но он был постоянно в этой области, пальцем направлялся туда». Какой вид массажа был? «Антицеллюлитная техника с лимфатическим массажем». А для этого массажа нужно открыть также и ключевые паховые лимфоузлы, что предполагает проработку этой зоны, иначе все остальное, что сделает массажист, не даст результата», — объясняет Валерия Пальм.
Затрагивал без скрытого умысла
Сам Антон признает, что во время массажа Елены и Натальи мог ненароком дотрагиваться запретных зон, но без тайного умысла.
«Я мог дотронуться тыльной стороной до зоны паха. Да, бывает такое. У меня руки крупные, движения размашистые. Когда массирую внутреннюю сторону бедра, иногда этого не замечаю, на автомате работаю. Потом девушка как-то неудачно свесила руку на край стола. Я как раз упираюсь пахом в край и уперся ей в руку. Я отодвинул, она опять пальцем немного задела», — объясняет Антон.
По поводу Натальи Антон также признает, что дотронулся до груди в неположенной зоне.
«Это мой недостаток, что иногда могу задеть. Эта зона превратилась для меня в обычный элемент тела. А белье я всегда опускаю, но не слишком низко, когда прорабатываю живот. Полотенца было два, одно на ноге, другое на грудном отделе. Был момент, когда одна грудь немного вылезла из-под полотенца, но она убрала ее», — вспоминает массажист.
В целом Антон признает, что и с другими клиентками могло быть подобное.
«Я иногда зацепляю, но я не получаю от этого удовольствия. Меня это не возбуждает», — говорит Антон.
Мужчина говорит, что работает массажистом около пяти лет, из них два года в Эстонии. Специальность массажиста Антон получил на Украине. В Эстонии он не проходил дополнительного обучения.
«Я хотел, но, во-первых, это дорого. А во-вторых, мне многие говорили, что техника у меня значительно лучше, чем здесь, в Эстонии. Были планы обучаться на дополнительных курсах на Украине или в России, но из-за пандемии пока никуда не поехал», — говорит Антон.
Работа по закону или нет
С точки зрения закона, любой иностранный специалист по массажу для работы в Эстонии должен получить здесь профессиональную квалификацию. Для этого нужно пройти минимум 1000 часов обучения и сдать экзамен.
«Иностранным специалистам могли бы сделать индивидуальную программу, оценив знания и добавив то, что требуется по эстонским стандартам», — объясняет Валерия Пальм.
Но большинство «дипломированных» специалистов, по ее словам, выбирают более легкий путь.
«Фейсбук пестрит объявлениями этих специалистов. Клиентам, конечно, порой все равно, к кому они идут. Выбирают по другим параметрам, но не смотрят на наличие квалификации. Почему работодатели берут на работу таких специалистов, это уже вопрос не к нам. Мы неоднократно обращались и в Министерство образования, и в Министерство социальных дел с вопросом, почему государство не проводит надзор за этой сферой, где есть профстандарт, есть норма. Ответа, почему нет надзора и почему работодатели не несут ответственность за своих специалистов, мы не получили», — говорит Валерия.
«Опустились руки»
Сейчас Антон не работает. Полиция к нему еще не обращалась, но после описанного в социальных сетях случая мужчина больше не хочет заниматься массажем.
«Я два дня не мог спать, есть. У меня опустились руки. После этого всего пропало желание работать. Мне стыдно. Клиенты пишут, спрашивают, но я не хочу. Уже боюсь молодых девушек. Были случаи, когда и они меня тоже воспринимали как сексуальный объект. Но я пресекал», — говорит Антон.
Среди его клиенток есть и те, кто не верит в рассказанные истории и отзывается о работе Антона лишь положительно.
«Я к нему хожу давно. Прошла сначала курс массажа, а сейчас хожу 1-2 раза в месяц. Абсолютно корректно, вежливо, профессионально себя ведет. Зачем ему портить свою репутацию. Да, может где-то задеть клиента, так как помещение довольно маленькое, проход между стеной и кушеткой очень узкий, а он мужчина крупный. Тогда да, вероятно, что, если рука клиента свесилась с кушетки, он мог и наткнуться на нее. А клиентка могла понять это по-своему», — рассказывает Жанна.
Женщина сама работает в этом же салоне мастером по маникюру и ни разу не видела, чтобы от Антона клиенты уходили в шоковом или угнетенном состоянии. Многие клиенты приходили повторно.
«Я искала специалиста на протяжении 11 лет. И Антон лучше всех мне подошел. Хожу к нему больше года. Никогда даже намека на приставания не было. А мне есть с чем сравнить. Я ходила к другому парню, вот он конкретно приставал, терся об меня. А к Антону мне нравится ходить. Он мало говорит, знает, что я не люблю говорить, всегда все прикрывает. Придраться не могу ни к чему», — говорит другая клиентка Илона.
