Грубость воспитателей, опасная территория для прогулок с детьми, плохое владение государственным языком у педагогов – это те проблемы, на которые пожаловалась мама детсадовца.
В редакцию «МК-Эстонии» обратилась мать двоих детей Наталья (имя изменено. – Прим. ред.). Она решила обратить внимание на проблемы, с которыми столкнулась в поисках подходящего детского сада для своего младшего ребенка. Женщина побывала в трех детских садах в Мустамяэ, и в каждом из них она отметила разного рода проблемы.
Пародии и сквернословия
Первым был садик с эстонским языком обучения. Его название редакции известно. Но поскольку фактических доказательств у Натальи нет, указывать название сада мы не будем.
«Мы пришли туда на пробный день. Садик эстонский, но в группе было четверо русских детей. Когда мы собирались на прогулку, я разговаривала с помощницей, задавала дежурные вопросы. А она мне показала на русского мальчика и стала рассказывать, мол, знаете, он у нас гиперактивный, ненормальный. А потом она задрала руки вверх и начала его пародировать. Это было так некрасиво и неприятно, притом что сам мальчик сидел рядом и видел это», – вспоминает Наталья.
Она также говорит, что и накануне заходила в группу и видела там темнокожего мальчика. В пробный же день этого ребенка в саду не было. По словам Натальи, в тот день воспитатель говорила о мальчике «а где этот негр». Когда же кто-то из коллег ее слегка «одернул», воспитательница исправилась, назвав мальчика «карамельным».
«Она говорила с такой интонацией, будто это не ребенок, не человек, а мусор какой-то, – добавляет женщина. – Затем я видела, как воспитатель с силой схватила ребенка за руку, когда тот капризничал или переодеваться не хотел. Ну, так не хватают детей… А когда дверь за мной уже почти закрылась, я слышала, как кто-то из педагогов сказал ребенку «ära mölise» (не балаболь, не вякай). После этого всего я решила, что своего ребенка не отдам в этот сад», – подытожила Наталья.
Документальных доказательств грубого поведения персонала у Натальи по понятным причинам нет. Поэтому предъявить какие-либо претензии саду постфактум уже сложно. В Департаменте образования, конечно, не одобряют, если педагоги называют детей исходя из цвета кожи или дают им прозвища. Педагог должен обращаться к ребенку корректно и вежливо по имени. За поведением же всего персонала должно следить руководство детского сада.
«Руководство оценивает квалификацию человека и его пригодность для работы. Предусмотрены и испытательные сроки. Оценивание поведения сотрудников и их работы с детьми тоже в компетенции директора. За выполнением рабочих обязанностей педагогов следит и завуч», – объясняет Кати Нийн, главный специалист по коммуникациям Таллиннского департамента образования.
Специалист объясняет, что если родитель заметил неподобающие поведение педагогов, то в первую очередь об этом надо сообщить руководству детского сада.
Если лично сообщать о проблеме родитель не хочет, то сделать это можно анонимно, когда проводится опрос родителей об удовлетворенности работой сада. Если «достучаться» до руководства не получилось, то за помощью можно обратиться в Департамент образования.
«Если поступает жалоба на неэтичное поведение педагога, с ним проводят беседу. Если есть доказательства такого поведения, то педагог может получить выговор, предупреждение или же будет уволен», – добавляет специалист департамента. Директор упомянутого детского сада отметила, что в октябре, когда проходили пробные дни, между персоналом, родителем и ребенком сложились дружеские отношения.
«В обратной связи от родителей не было ничего, подобного тому, что вы описали. Родитель не сообщал нам о таких событиях», – заверил директор детского сада.
Наталья действительно не обращала на эти события внимания администрации, так как не могла их чем-то подтвердить.
Опасно для жизни
После первой неудачи Наталья стала искать место в другом детском саду. Выбор пал на садик «Мянни». Здесь Наталью поразили уже другого рода проблемы. Внутрь сада она зайти не могла, т. к. туда не пускали родителей из-за мер безопасности в связи с коронавирусом. Но женщина отметила опасные конструкции на территории детского сада.
«Около входа в сад, там, где обычно делают стопоры, чтобы дверь не билась об стену, торчал просто железный штырь – арматура сантиметров 10–15 с острым концом. И такие были около всех дверей. Мой ребенок упал лицом вниз в нескольких сантиметрах от этой арматуры. А если кто-то из детей упадет лицом на нее, то, наверное, смерть уже неизбежна», – считает женщина.
Она не понимает, как такое может быть на территории детского сада. Наталья также отметила, что забор, огораживающий территорию для прогулок ясельной группы, прогнил, и если кто-то из детей постарше на него завалится, то изгородь просто рухнет.
«На этой территории гуляют дети 1,5–2 лет. Забор начинает амортизироваться. Мы следим за этим и при необходимости чиним или подпираем. Забор будет заменен при первой возможности», – говорит директор детского сада «Мянни» Леэ Керде.
По поводу железных штырей возле входа директор отмечает, что никто до сих пор от них не пострадал.
«При открывании-закрывании эти крепления всегда остаются позади дверей. До сих пор не было ни одного случая, чтобы с кем-то что-то там случилось. Но поскольку родитель посчитал их опасными, мы сняли крепления. Найдем другую возможность держать двери открытыми», – добавила директор.
Языковой обман
Что касается еще одного сада – «Сыбракесе», то тут Наталья отмечает проблему с языковым погружением.
«Это русский садик, но в нем есть эстонские группы. Преподаватели в этих группах должны иметь категорию эстонского языка С1. Но на самом деле языком там не владеют. Я не знаю, как у них это получается, по документам у них все в порядке. Но вот, например, в группе «Сипсик» есть педагог из Украины, которая не владеет эстонским на С1. Можно попробовать с ней поговорить, сразу слышно по речи, что там нет С1», – говорит Наталья.
Как она выяснила, сад уже получал предписания в связи с недостаточным уровнем эстонского языка у педагогов. Тем не менее, в саду открылась еще одна эстонская группа.
«А преподавателей с нормальным знанием языка у них нет. Получается, что это обман. Родители намеренно отдают детей в эстонские группы, чтобы дети знания получали, а давать их и некому, – говорит Наталья. – В этот сад ходил мой старший ребенок. Когда он уже заканчивал его, я обращала внимание директора на языковую проблему. Но меня убеждали, что у них все в порядке. Я послала туда языковую инспекцию, которая из четырех преподавателей троим сделала предписание. Но проблема и сейчас там осталась. Я хожу мимо этого сада и вижу, как эти эстонские группы гуляют. Воспитатели не говорят с детьми на эстонском, хотя должны, раз группа эстонская».
По состоянию на начало 2020 года, из 49 работников сада предписания от Языкового департамента (прежней Языковой инспекции) действуют в отношении 11 человек.
«Из них 10 человек должны сдать экзамен по эстонскому языку, и один человек должен усовершенствовать свои языковые навыки. Следующую проверку в саду языковые чиновники проведут в начале 2021 года», – говорит Мерле Лоодус-Адамсон, руководитель отдела надзора Языкового департамента.
Она уточняет, что в связи с распространением коронавируса на данный момент проверки проходят в основном на основании документов. Согласно постановлению ЭР, преподаватели эстонского языка должны иметь категорию С1. Вспомогательный персонал в саду должен владеть эстонским языком на категорию не ниже А2.
«В саду «Сыбракесе» вспомогательный персонал владеет языком на высокую категорию», – отметила чиновник.
Директор детского сада «Сыбракесе» Ирина Туманова утверждает, что языковые знания педагогов отвечают требованиям, и все педагоги эстонских групп и группы с погружением могут свободно общаться на эстонском языке. В саду также есть четыре педагога, для которых эстонский язык – родной. Но Наталья продолжает сомневаться в языковых способностях педагогов и самого директора.
«Когда мой муж, по национальности эстонец, ходил на разговор к самой Ирине, то она не понимала его и убежала за эстонкой, которая и вела с ним беседу», – добавляет Наталья.
В 2018 году «МК-Эстония» уже писала о сложившимся конфликте между Натальей и коллективом садика «Сыбракесе». На тот момент в этот сад ходил старший ребенок женщины. В тот раз директор отметила, что у Натальи много претензий к саду, ей не нравится буквально все. Сейчас директор добавляет, что не понимает, из-за чего Наталья продолжает конфликт уже на протяжении нескольких лет.
«Еще когда ее старший ребенок посещал наш сад, мы всячески пытались идти навстречу ее пожеланиям. У меня с ней конфликтов нет. Почему человек не может успокоиться, не могу сказать», – говорит Ирина Туманова.
Стоит отметить, что ответы на вопросы газеты как в письменной, так и в устной форме директор давала на грамотном эстонском языке. Поговорить на эстонском языке удалось также и с одним из воспитателей эстонской группы, о котором упоминала Наталья. В речи воспитателя был заметен сильный акцент и неправильная грамматика. Тем не менее, она не захотела переходить на разговор на русском языке, но и уточнять, есть ли у нее необходимая категория С1, также не стала. Наталья же в итоге решила, что младшего ребенка, скорее всего, отправит в частный эстонский садик.
Статья целиком опубликована только в печатной версии газеты.
Подписку на газету можно оформить здесь.
