Моя племянница выходит замуж. Я хотела отправить ей по почте небольшой символический подарок – кое-что из вещиц для женского рукоделия, которые остались еще от моей прабабушки, сейчас это уже антиквариат, пишет читательница Вера Борисова.
Зашла в контору Omniva, но не нашла подходящей по размеру коробки: они или слишком маленькие – или слишком большие. Я расстроилась и решила, что лучше подберу подходящую коробку дома.
Не сообразила спросить там, можно ли для отправки использовать свои коробки, а теперь волнуюсь. Насколько строги правила на этот счет? Можно ли, например, использовать коробку от косметики? Или, скажем, шестиугольную или круглую коробку?
У меня есть очень красивая коробка идеально подходящего размера, но на ней стоит фирменный логотип. Примут ли у меня такую посылку на почте?
От редакции:
Для отправки можно использовать разные варианты упаковки, сообщили в Omniva. В почтовых отделениях доступны два способа:
- зона «возьми или оставь», где можно при желании найти подходящую упаковку для повторного использования, оставленную предыдущими клиентами;
- покупка новой упаковки из имеющегося ассортимента.
Желательно, чтобы упаковка соответствовала руководству по упаковке: https://www.omniva.ee/wp-content/uploads/sites/7/2024/12/pakendamise-juhend‑2024-ru-final.pdf
Полезно ознакомиться также с информацией об ограничениях для отправлений: https://www.omniva.ee/abi/erinouetega
При использовании бывших в употреблении коробок важно, чтобы они были целыми, прочными и без старых маркировок (наклеек с кодами), так как такие отметки могут вызвать путаницу на сортировочной линии. Если упаковку используют повторно, необходимо полностью удалить все старые наклейки.
«Предпочтительнее использовать коробки с прямыми углами, так как круглые или нестандартные формы могут катиться по конвейеру, что затрудняет обработку (аналогично тому, как предметы катаются на кассовой ленте в магазине)», – отмечает представитель предприятия Мадикен Оя.
Она подчеркивает, что очень важно упаковать посылку в соответствии с инструкциями и условиями обслуживания, где указаны максимальные размеры и вес.
«Сотрудники Omniva обращаются с посылками внимательно и бережно, однако важно учитывать особенности обработки и транспортировки отправлений. Посылки перевозятся в больших контейнерах и в сортировочном центре перемещаются по автоматической линии. Поэтому плохо упакованные или очень хрупкие товары могут повредиться при движении по конвейеру или их может придавить другая посылка», – предупреждает она.
Чтобы этого избежать, необходимо упаковывать отправления в соответствии с инструкцией Omniva по упаковке и маркировке.
Для очень хрупких предметов можно выбрать дополнительную услугу «Осторожное обращение». В этом случае на посылку не ставят другие отправления, и её сортируют вручную, без прохождения по линии. Однако даже при выборе этой услуги важно соблюдать правила надёжной упаковки.
