Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (TTJA) в рамках совместного проекта европейских органов рыночного надзора проверил соответствие требованиям предложений товаров на онлайн-платформах, сообщает BNS.
В Эстонии проверка была сосредоточена на товарах для ухода за детьми. Нарушения выявили в 59% проверенных предложений. Всего TTJA изучил 51 предложение таких товаров на шести международных онлайн-платформах. Кроме того, в отношении 21 товара проверялось выполнение обязанностей ответственными лицами.
Онлайн-платформа должна обеспечивать, чтобы в предложении была указана информация, необходимая для идентификации товара: изображение, тип и другие обозначения, а также имя и контактные данные производителя и, при необходимости, ответственного хозяйствующего субъекта. Кроме того, должны быть приведены соответствующие предупреждения и инструкции по безопасности.
Проверка показала, что недостатки имелись в 59% изученных предложений. Чаще всего отсутствовали идентификационные данные товара, например номер модели, а также название производителя или его контактные данные. Всем требованиям полностью соответствовало только 21 предложение.
При этом среди проверенных товаров не обнаружили ни одного, сведения о котором были бы опубликованы в европейской системе оповещения об опасной продукции Safety Gate. Во всех предложениях также имелись фотография товара и информация о его виде.
TTJA дополнительно проверил, существуют ли указанные в предложениях ответственные лица в ЕС и выполняют ли они возложенные на них обязанности. Департамент связался с 21 таким лицом. Ответили 17 из них, причем 11 заявили, что не являются ответственными лицами за указанные в предложениях товары.
Ни одна из компаний, подтвердивших, что является ответственным лицом, не представила документацию, доказывающую проведение проверки соответствия товара требованиям. В основном компании предоставляли выданные производителями отчеты об испытаниях. Они являются частью технической документации, но не подтверждают выполнение обязанностей ответственного лица.
Такими доказательствами могут служить, например, контрольные листы, протоколы проверок, документированные оценки или другие письменные материалы, подтверждающие, что ответственное лицо проверило соответствие товара и документации установленным требованиям.
В ряде случаев TTJA также обнаружил недостатки в маркировке и несоответствия между самими товарами и представленной на них документацией.
По итогам проверки TTJA направил онлайн-платформам и ответственным лицам в общей сложности 30 предложений об удалении товаров из продажи.
Sweep 2026 — совместный надзорный проект стран Европейского союза, направленный на повышение безопасности товаров в электронной торговле и информированности предпринимателей о требованиях регламента об общей безопасности продукции. В рамках проекта по всей Европе проверили 1681 предложение на 35 онлайн-платформах: 1071 предложение товаров для ухода за детьми и 610 — спортивных товаров. В проверках участвовали все страны ЕС.
На европейском уровне результаты свидетельствуют о росте информированности предпринимателей. Если в 2025 году необходимые сведения о производителе содержались в 52% проверенных предложений, то в 2026 году — уже в 81%. Данные ответственного лица в ЕС были указаны в 82% предложений против 68% годом ранее.
В то же время всем трем основным требованиям — наличию данных производителя, ответственного лица в ЕС и информации, позволяющей идентифицировать товар, — соответствовали только 58% проверенных предложений.
TTJA напоминает, что информация в предложении должна быть понятной и достоверной: покупателю необходимо знать, какой именно товар он приобретает и к кому обращаться в случае возникновения проблем.
