Банк просит людей предупреждать своих друзей и близких о подозрительных звонках, электронных письмах и сообщениях и не поддаваться на уловки злоумышленников.
В последнее время в Эстонии резко возросло количество мошеннических звонков и ложных сообщений на русском языке, распространители которых выдают себя за сотрудников банка.
«Поскольку большая часть мошеннических звонков совершается на русском языке, жертвами часто становятся носители русского языка, проживающие в Эстонии. Мы просим всех быть предельно бдительными в отношении звонков с иностранных номеров. Напоминаем: ни один банк, оператор мобильной связи или государственный орган не просит людей в телефонном разговоре сообщать секретные личные данные или PIN-коды», – подчеркнул руководитель отдела Swedbank по предотвращению финансовых преступлений Рауль Вахтра в переданном BNS комментарии.
Например, в феврале жителю Таллинна позвонил на русском языке мошенник, представившийся сотрудником службы безопасности Swedbank, и сообщил, что на его имя будет оформлен кредит. Затем ему позвонил псевдополицейский, который сообщил, что полиция в курсе ситуации, но для её разрешения необходимо ввести PIN-код. Жертва потеряла в общей сложности 15 000 евро.
«Это очень распространённое мошенничество, когда преступники выдают себя за банк, полицию или оператора мобильной связи.
Например, жертве сообщают, что доступ к её банковскому счёту получил незнакомец или что кто-то изменил номер её телефона.
Затем преступник просит жертву либо ввести PIN-код Smart-ID, либо загрузить программу Anydesk, которая даёт мошеннику удалённый доступ к компьютеру и банковскому счёту жертвы», – рассказал Вахтра.
Преступники также просят людей снять все деньги со счёта в банкомате и отнести их в посылочный автомат, утверждая, что сотрудник банка доставит их на более защищённый счёт. «Мы даже сталкивались со случаями, когда мнимый банкир хотел встретиться с человеком на улице, чтобы забрать деньги. Мы подчёркиваем: ни один банк в Эстонии не делает этого! Предприятия и полиция в Эстонии не просят людей сдавать деньги в посылочный автомат или передавать их на улице», – призвал Вахтра.
Swedbank рекомендует немедленно прерывать подобные подозрительные звонки. «Мы имеем дело с преступниками, которые используют всевозможные уловки, чтобы обманом лишить людей денег. Мошенники чрезвычайно искусны в манипулировании и лжи. Поэтому мы призываем всех предупредить своих близких и проявлять крайнюю осторожность. Если вы подозреваете, что вас пытались обмануть, всегда сообщайте об этом в полицию по телефону 112 и в свой банк», – подчеркнул Вахтра.
10 наиболее распространённых признаков опасности, о которых должен знать каждый:
- Телефонный звонок от незнакомца, выдающего себя за полицейского или сотрудника банка. Если по телефону кто-то выдаёт себя за сотрудника банка или полицейского и просит сообщить данные банковской карточки или доступ к банковскому счёту, звонок следует немедленно прервать. Настоящий банковский служащий или полицейский никогда не станет запрашивать такую информацию по телефону.
- Просьба поделиться экраном компьютера. Если незнакомец просит предоставить ему вход на экран компьютера или загрузить незнакомую программу, это может быть попыткой получить доступ к устройству.
- Чрезмерная спешка — если незнакомец в интернете или по телефону убеждает собеседника в том, что он должен немедленно принять решение, иначе случится что-то плохое — или он упустит прекрасную возможность, следует насторожиться и быть особенно осторожным.
- Стремление к тайным действиям — если позвонивший просит или требует скрыть какое-то действие, например, под предлогом тайной операции, это признак того, что что-то не так.
- Подозрительные инвестиционные возможности – следует проявить бдительность, если в интернете обнаружились невероятно выгодные инвестиции или если их предлагает незнакомец, направляя на заведомо фальшивый сайт, который «подтверждает» высокую доходность инвестиций. Не существует невероятно высокодоходных или безрисковых инвестиций: если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой, оно, скорее всего свидетельствует именно о попытке обмануть. Звонки из-за границы — следует проявлять внимательность к неожиданным звонкам с незнакомых или иностранных номеров.
- Мошенники могут подделать номер звонящего, обычно чтобы скрыть своё настоящее местоположение. Общение с незнакомцами в интернете – если кто-то хочет познакомиться через интернет, начинает охотно общаться, а через некоторое время просит о финансовой помощи, это может быть признаком мошенничества.
- Подозрение на переадресацию – если звонит человек, который выдаёт себя за сотрудника банка или полицейского, но в момент разговора пытается перевести звонок на другой орган, есть повод насторожиться.
- Подозрительные веб-адреса – если кто-то присылает ссылку на сайт курьерской компании, банка, налоговой, таможенной службы или другого органа, всегда важно проверить, совпадает ли адрес сайта с тем, который действительно есть у этого органа. Если он выглядит подозрительно или отличается от оригинального, это, скорее всего, мошенничество.
- Необычные ссылки и документы, неуверенный эстонский язык – если пришли электронные письма или сообщения с подозрительными ссылками или документами, содержание которых кажется ошибочным или подозрительным, следует быть бдительными.
- Орфографические ошибки в текстах также должны заставить насторожиться.
