Согласно исследованию, проведенному в феврале медиаагенством Inspired Universal McCann, 52 процента жителей Эстонии заменили свои мобильные телефоны в течение последнего года и еще 37 процентов – в течение последних двух лет.
Согласно результатам исследования, две основные причины, по которым жители Эстонии меняют свои телефоны – желание иметь более новую модель (53%) и поломка устройства (35%).
Директор по продажам и маркетингу Tele2 Eesti Кристьян Сеэма сказал, что жители Эстонии в курсе последних тенденций в мире мобильных телефонов и хотят быть современными – около 90 процентов владельцев мобильных телефонов заменили свои устройства в течение последних двух лет.
Согласно результатам исследования, наиболее активно телефоны меняют женщины в возрасте до 30 лет – 62 процента из них заменили свои телефоны в течение последнего года.
«Молодежь больше следует современным тенденциям и покупает устройства под влиянием эмоций, люди старше 50 лет стараются дольше сохранять потребительскую ценность своих устройств», – сказал Сеэма.
Исследование показало, что треть респондентов в течение последних двух лет сдавала свой телефон в ремонт.
В 71 проценте случаев главной причиной повреждения была случайная поломка экрана, падение телефона или воздействие воды. В шести процентах случаев причиной повреждения был назван вирус.
По словам Кристьяна Сеэма, в Эстонии, если стоимость ремонта телефона превышает сто евро, люди чаще покупают новый.
«Жители Эстонии не привыкли ремонтировать смарт-устройства, хотя зачастую такой ремонт себя оправдывает. Мобильные телефоны и планшеты тоже можно страховать, при этом затраты на страхование составляет лишь небольшую часть от средней стоимости ремонта или покупки нового устройства», – сказал Сеэма.
«В Швеции у операторов от кражи и несчастных случаев страхуется 80 процентов новых смарт-устройств, что позволяет продлить срок службы дорогого устройства, и при этом сэкономить деньги», – сказал Сеэма и добавил, что страхование устройств становится все более популярным и в Эстонии.
В ходе исследования были опрошены 305 владельцев смартфонов в возрасте 15–69 лет.
