Hotellide broneerimiskeskkond Booking.com saadab oma kasutajatele e-kirju, milles öeldakse, et „kolmandad isikud võisid saada volitamata juurdepääsu teatud andmetele, mis on seotud teie varasema või tulevase broneeringuga“. Sellest teatab Meduza, viidates BBC Newsile.
Teavituse kohaselt võisid kurjategijad saada ligipääsu broneeringu üksikasjadele, e-posti aadressidele, nimedele, telefoninumbritele ning muule teabele, mida kasutaja on hotelli administratsiooniga jaganud. Sõnumis rõhutatakse, et klientide finantsandmetele ligipääsu ei saadud.
Booking.com teatas BBC-le, et kliendid peavad säilitama valvsuse potentsiaalsete õngitsusrünnakute suhtes. „Booking.com ei küsi kunagi külastajatelt krediitkaardi andmeid e-posti, telefoni, WhatsAppi või SMS-i teel ega palu teha pangaülekannet viisil, mis erineb broneeringu kinnituses märgitud makseviisist,“ teatas ettevõte.
Samuti kirjutab ettevõte klientidele, et on tellimuste turvalisuse tagamiseks uuendanud broneeringute PIN-koode.
Üks Booking.com-ilt kirja saanud kasutaja rääkis väljaandele TechCrunch, et sai kahe nädala eest WhatsAppis õngitsussõnumi, mis sisaldas tema broneeringuinfot ja isikuandmeid. Väljaanne oletab, et petturid kasutasid Booking.com-ist varastatud teavet.
BBC küsitletud eksperdid nendivad, et seoses Booking.com-i klientide andmelekkega võib nüüd vallanduda “uus pettustelaine”. Küberturvalisuse ettevõte Norton märkis, et broneeringute häkkimisega seotud petuskeeme on kasutatud ka varem – kurjategijad võtavad Booking.com-i klientidega ühendust, esinedes hotellina, ja püüavad väljamõeldud broneeringuprobleemidele viidates klientidelt raha välja petta.
Booking.com keeldus avaldamast, kui paljud platvormi kasutajad lekke tõttu ohtu sattusid. Teenusepakkuja soovitas klientidel rakendada täiendavaid ettevaatusabinõusid, sealhulgas paigaldada viirusetõrjetarkvara, et kaitsta end õngitsusrünnakute eest.
