Согласно Европейскому отчету о платежах потребителей Intrum, эстонцы брали взаймы для оплаты счетов меньше, чем в среднем по Европе, и только 14% прибегали к займам или использованию кредитных карт для покрытия своих расходов, по сравнению с 26% по Европе. Однако ожидается, что текущая экономическая ситуация возьмет свое: рост процентных ставок и инфляция, вероятно, приведут к увеличению числа эстонцев, обращающихся за кредитами.
В Эстонии из тех, кто ежемесячно занимает деньги в дополнение к ипотеке и кредитной карте, каждый третий (32%) берет взаймы более 10% своего дохода, а каждый восьмой (12%) берет взаймы более 25%. Ситуация особенно сложна для родителей, многие из которых используют кредит для покупки вещей для своих детей. В то время как средний показатель по Европе составляет 77%, в Эстонии 67% родителей признались, что брали деньги взаймы или полностью использовали свою кредитную карту для этой цели за последние шесть месяцев, и эта цифра по-прежнему значительна.
Почти двое из пяти эстонцев (41%) планируют потребовать от своих работодателей повышения заработной платы выше обычного, что выше, чем в среднем по Европе (30%). Опрос показывает, что респонденты из поколения X (возраст 45–54 лет) (51%), люди с детьми (46%) и руководители с высоким доходом (44%) чаще просят о повышении заработной платы по сравнению с другими респондентами из Эстонии.
«В то время как многие потребители готовятся к финансовым проблемам, сокращая расходы и тщательно обдумывая, прежде чем брать в долг, мы знаем, что есть некоторые, кто чувствует себя ошеломленным масштабом проблемы и не знает, куда обратиться. Компании, предоставляющие финансовые услуги, и другие кредиторы несут ответственность за то, чтобы их клиенты могли получить поддержку и консультацию, если у них возникнут трудности. Несмотря на то, что во время пандемии многие действительно испытывали трудности, финансовые последствия нынешнего кризиса, вероятно, будут еще более значительными», — говорит Илва Валейка, исполнительный директор Intrum Baltics.
Intrum с 2013 года ежегодно публикует Европейский отчет о потребительских платежах. Это уже десятое издание отчета в Эстонии. Европейский отчет о потребительских платежах дает представление о повседневной жизни европейских потребителей, их покупательских привычках и способности ежемесячно управлять семейными финансами.
Годовой отчет основан на опросе, который одновременно проводится в 24 странах Европы. Всего в опросе 2022 года приняли участие 24 011 потребителей.
Опрос и опирающийся на него отчет разработаны Intrum в сотрудничестве с Longitude, специализированным поставщиком услуг основанного на данных управления и исследовательских услуг для многонациональной корпоративной и институциональной клиентской базы. Штаб-квартира Longitude расположена в Лондоне, Англия. Отчет был опубликован в ноябре 2022 года.
