«Я нахожусь в Таллинне на улице Туулемяэ, 5. Это в районе Маяка. У нас офисное здание, но две недели никакой почты нет, хотя обычно по крайней мере одно письмо в день приходит», — жалуется читательница «МК-Эстонии» Людмила.
По словам женщины, она звонила в Omniva, ходила к ним, писала жалобы.
«Мне ответили, что почтальон болен, поэтому нам почту и не доставляют. Но как такое может быть? Мне лично на мое имя отправлено четыре письма. Одно я получила, одно ушло обратно отправителю со штампом «адресата не существует». Бред какой-то! Omniva объявила нам войну?»
«У нас разные фирмы в здании, бывают и заказные фирмы, — продолжает Людмила. — Я работаю здесь уже много лет, смотрю за зданием. Почту арендаторам тоже я разношу. В общий ящик кладут почту, а я уже отношу в офисы. Раньше у нас был почтальон Сергей, так он каждый день приходил, привозил нам письма и другую корреспонденцию. А сейчас в течение двух недель вообще ничего».
Однако фирма Omniva обвинения отвергает.
«Тот факт, что адрес Туулемяэ, 5, не обслуживался в течение двух недель, не соответствует действительности. Поскольку почтальон, обслуживающий данный район, находился на больничном, этой местностью временно занимался замещающий почтальон в течение дня. Ежедневное обслуживание будет восстановлено при первой же возможности, – комментирует менеджер по связям с общественностью компании Omniva Маттиас Кайв. – В то же время сотрудник почтовой службы района подтвердил, что на адрес Туулемяэ, 5, приходит мало корреспонденции. В лучшем случае – пара писем в неделю. И они сразу относятся по адресу. Задержек на неделю или дольше не было».
Добавим также, что в случае возникающих сложностей с доставкой корреспонденции следует обращаться в компанию Omniva по телефону 661 6616 или электронной почте info@omniva.ee.
