Хочу поделиться впечатлением о медицинском обслуживании. Этой весной я навещала родственников в Германии, и со мной случилось неприятное происшествие, написала в редакцию читательница «МК-Эстонии» Ольга.
Я плохо себя чувствовала в тот день, и даже случился кратковременный обморок и потеря сознания. К счастью, это произошло недалеко от больницы. Дочь попросила прохожих сообщить в клинику. Придя в себя, я увидела бегущую ко мне женщину в белом халате. Она была моего предпенсионного возраста. Мне очень стало ее жаль и неудобно, что из-за меня переполох такой. Я не привыкла к такому беспокойству. Она задала мне несколько вопросов и, поняв мое незнание языка, попросила двух девушек-стажеров отвести меня в клинику.
В течение примерно 15 минут меня переодели и подключили к приборам для измерения давления и кардиограммы. Поставили канюлю для капельницы и взяли кровь на анализ. В нос прикрепили кислород. Со мной за мои полвека никто так не возился, и я даже испугалась немного! Пытались поговорить со мной, но я не смогла ничего сказать кроме «шпрехе нихт дойч». Вскоре пришел еще мужчина и по-русски уже представился заведующим кардиологией. Подробно расспросил меня и узнал мои отклонения здоровья. Ему принесли результаты анализов и кардиограммы. В общей сложности я пробыла в их слаженном деловом коллективе два часа.
Только после этого посмотрели мою медкарточку ЕС, которая у нас на эстонском языке и якобы гарантирует первую помощь в странах ЕС.
И поскольку никто не понял смысл этой карточки, был выписан счет.
Несмотря на неприятный случай, у меня осталось хорошее впечатление от отношения ко мне там. Я почувствовала себя единицей общества! Кстати, счет был не больше нашего платного обслуживания.
И другой случай, уже в нашей клинике. 29 апреля я пришла к дежурному врачу с жалобой на боль в ухе. Врач определил наличие пробки и отправил к дежурной сестре. Та усадила меня и стала промывать ухо из шприца водой. Пробка не поддавалась. Были сетования с ее стороны на отсутствие у них перекиси. Конец месяца, вероятно, повлиял на сей факт.
Через 15 минут меня отпустили домой с обещанием наутро продолжить. Утром эта процедура продолжалась в течение часа, и безуспешно. При этом вода и воздух под напором вдувались мне в ухо. Я потом прочитала в интернете, что это могло привести к травме барабанной перепонки. После этого я поехала на работу и чувствовала себя ужасно от появившейся головной боли. По совету коллеги купила перекись в аптеке и дома сама промыла ухо.
К сожалению не все мы сами можем полечить себя. Обидно за пациентов нашей страны.
