Tele2 в сотрудничестве с If Kindlustus стал первым в Эстонии мобильным оператором, предлагающим страхование устройств, которое распространяется на кражу и поломку телефонов и планшетов по всему миру.
Директор по продукции Tele2 Eesti Катрин Арон сказала, что люди все чаще покупают дорогие смартфоны, кража или поломка которых может нанести ущерб в размере, достигающем средней месячной зарплаты.
«Согласно результатам исследования, проведенного в Эстонии в феврале, 40 процентов людей были вынуждены в течение последних двух лет заменить свой телефон, поскольку он был украден или сломался», – уточнила Арон.
Катрин Арон добавила, что услуга страхования устройств уже предоставляется в Латвии, Литве, а также в Швеции, где клиенты страхуют у операторов в среднем 80 процентов всех новых телефонов и планшетов.
Директор по продажам If Kindlustus Артур Праун считает, что новое страховое решение – это следующий шаг, который компания делает, чтобы помощь стала еще ближе к клиентам.
«Согласно статистике ремонтных фирм,
70 процентов не подпадающих под гарантию ремонтных работ связаны с механическими повреждениями,
а из них, в свою очередь, 70 процентов составляют повреждения экрана. Именно в таких случаях на помощь приходит страхование, позволяя осуществить не предусмотренный гарантией ремонт или заменить телефон. В других странах мира подобные страховые решения уже довольно широко распространены, но в Эстонии такое решение будет первым. Страховая защита распространяется на случаи повреждения в результате падения, механической поломки, повреждения от воздействия воды, а также на случаи кражи», – добавил Праун.
Согласно статистике ремонтной фирмы MTTC Eesti, после повреждений экрана наиболее распространены повреждения USB-разъема и слота SIM, при которых в общем случае требуется также замена материнской платы устройства. На третьем месте повреждения, нанесенные жидкостью, которые составляют 17 процентов не подпадающих под гарантию работ.
Страховые платежи в зависимости то стоимости устройства могут колебаться от 1,99 до 6,99 евро в месяц, и добавляются к ежемесячному счету за мобильные услуги.
