Miljonid inimesed jagavad juba oma kõige salajasemaid elamusi vestlusrobotitega. Ta on alati kättesaadav, ei mõista kunagi hukka, ei vaata kella ja jagab tasuta asjalikke nõuandeid. Pole imestada, et üha rohkem inimesi valib psühholoogiks närvivõrgu. Kuid mugavuse taga peitub lõks, millest tasub teada. Sellest teatab portaal WomanHit.
WomanHit palus D. R. Jagudini nimelise Rahvusvahelise Närviülikooli asutajal ja juhil, psühholoogiadoktoril Dmitri Jagudinil selgitada, milleni selline „teraapia“ võib viia ja miks elav spetsialist on praegu asendamatu.
Esimene lõks: ta ei näe teid „Inimene ütleb „kõik on korras“, aga tema keha räägib teist lugu. Pingul õlad, tarretunud hingamine, värisev hääl. AI töötab ainult tekstiga, ta usub sõnu. Enneolematu hingevalu korral aga valetavad sõnad kõige sagedamini. See on väga ohtlik lõks,“ hoiatab ekspert.
Närvivõrk ei saa näha vastuolu selle vahel, mida inimene ütleb, ja selle vahel, mida tema keha edastab. Meie igaühe peamine eluline ülesanne on aga lõpetada enda petmine. Täpselt selles seisnebki arengutee. AI aga, nägemata visuaalseid signaale, aitab teil veelgi kaugemale omaenese illusiooni minna.
Teine lõks: ta on alati nõus Närvivõrk on treenitud olema suhtlemisel meeldiv ja mugav. Ta toetab peaaegu igat teie versiooni sündmustest, sealhulgas seda, millega te aastate kaupa ringiratast käite. Hea psühholoog vahel ei nõustu. Mitte otse näkku, vaid varjatult esitab ta ebamugavaid küsimusi, mis võimaldavad olukorrale teistmoodi vaadata.
Kolmas lõks: lõputu enda selgitamine Närvivõrk on ideaalne masin lõputuks analüüsiks. Ta on valmis teie tegusid lahkama ööpäevaringselt. Kuid mõistmine ei ravi ega tervenda. „Lõpuni elamata emotsioon elab kehas. Ja sinna algoritmil ligipääsu ei ole. See koguneb seal edasi. See on väga ohtlik, sest koguneb just nimelt see sama ärevus. Ning paljud psühholoogid, muide, töötavad samuti AI kaudu — ja langevad samasse lõksu. Analüüs ilma läbielamiseta tulemust ei anna.“
Neljas lõks: ta ei tuvasta kriisi
Kõige tõsisem risk seisneb selles, et närvivõrk ei pruugi ära tunda olukorra tegelikku keerukust või teravat seisundit, millele peaks järgnema mitte dialoog, vaid spetsialisti kiirabi. „Sellise vea hind on alati väga kõrge. Mõnikord on see vaimne tervis, mõnikord — elu,“ ütleb ekspert. AI ei mõista, millal tema ees on tavaline kurbus ja millal — sügav depressioon või suitsiidimõtted. Ja kriitilisel hetkel ei suuda ta lihtsalt aidata.
AI — kurjus või kõlblik tööriist oskuslikes kätes? Spetsialist leiab, et AI võib olla kasulik tööriist. Nagu teatmik, nagu päevik, nagu viis mõtteid struktureerida kell kolm öösel. „Närvivõrk on üsna hea tööriist, väga hea. Oht algab sealt, kus tööriist asendab inimest. Tervenemine toimub ainult elavas kontaktis,“ rõhutab ta. Närvisüsteem rahuneb teise rahuliku inimese kõrval. See on närvifüsioloogia. Rahu antakse edasi peegelneuronite kaudu. Ja seda ei ole mitte üheski algoritmis kunagi.
Kolm põhjust, miks AI ei asenda psühholoogi
-
„Närvivõrgul puudub vastutus. Mistahes. Talle on teist ükskõik. Ta järgib algoritme ja mingit vastutust teie elu ja tervise eest tal ei ole,“ märgib ekspert.
-
Teine põhjus — armastuse puudumine. Meie närvisüsteem pürgib kahe asja poole: minna ära valust või minna armastuse poole. „Närvivõrk ei mõista, kuidas see käib — minna armastuse poole. Ega hakka kunagi mõistma. Ta aitab teil valust eemalduda, kuid ei vii armastuseni. Seda saab teha ainult inimene,“ väidab Jagudin.
-
Kolmas põhjus — retsidiivi oht. Ekspert räägib, et tema kolleegide juurde on tulnud patsiendid, kes olid raskest seisundist juba välja toodud. Kuid nad hakkasid suhtlema närvivõrguga ja see aitas neil tagasi pöörduda. Samasse valusasse mustrisse. „Aju võib inimese närvivõrkude kaudu ümber kalibreerida. See on väga ohtlik. Neuroplastilisus töötab mõlemas suunas,“ hoiatab psühholoogiadoktor.
Konsultant, kuid mitte aitaja Psühholoog tunnistab, et AI võib olla kasulik teabe saamiseks ja esmaseks konsultatsiooniks. Võrkudes on tõepoolest rohkem andmeid kui meil peas ja närvivõrgud väljastavad neid kiiremini. Ja peamine, mida tasub meeles pidada: iga inimese kasv on sisemise vastupanu ja sisemise pinge ületamine. See on alati pisut ebamugav, pisut ärev. Närvivõrk aga aitab teil sellesse pingesse jääda ja otsuseid mitte vastu võtta, viies teid lõpututesse selgitustesse.
Närvivõrguga rääkida võib ja tulebki. See aitab mõtteid struktureerida, teavet leida, vaadata olukorrale teise nurga alt. Kuid kui te vajate tõelist abi ja tervenemist, tuleb tagasi tulla enda juurde. Ja teise inimese juurde. Sest ainult inimene saab aidata endasarnast.
