Как показывает статистика Coop Pank, при заказе новой банковской карты четверть клиентов выбирает виртуальный вариант, отказываясь от пластиковой карты, пишет BNS.
Большинство транзакций по виртуальным картам совершается в платежных терминалах, за ними следуют покупки в интернет-магазинах.
«Большинство клиентов, использующих виртуальную карту, находятся в возрастном диапазоне от 26 до 45 лет. Средний возраст владельца виртуальной карты — 39 лет», — охарактеризовала самый активный сегмент пользователей руководитель отдела повседневного банковского обслуживания частных клиентов Coop Pank Мооника Мааринг.
На статистику среднего возраста пользователей влияет возрастное ограничение, установленное самими wallet‘ами, то есть виртуальными кошельками, из-за чего дети до определенного возраста пользуются пластиковыми картами. Для Apple Pay и Google Pay этот возрастной порог составляет 13 лет.
Coop Pank уже более года предлагает клиентам возможность отказаться от пластиковой карты. По словам Мааринг, этой возможностью воспользовались как частные, так и бизнес-клиенты. При этом доля тех, кто предпочитает виртуальную карту, одинакова как для дебетовых, так и для кредитных карт.
Банк подчеркивает, что виртуальная карта — это не то же самое, что добавленная в телефон пластиковая карта. Раньше нужно было заказывать физическую карту и добавлять ее в виртуальный кошелек, например, в Apple Wallet или Google Wallet. Теперь же банк может выпустить только цифровую карту, создание которой занимает меньше минуты. Она сразу готова к использованию и предлагает тот же функционал, что и привычная пластиковая карта. Пока не все эстонские банки предоставляют такую услугу.
Возможности использования практически не отличаются от пластиковой карты. Виртуальной картой можно оплачивать интернет-покупки и подписки, а также снимать наличные в банкоматах всех банков, поддерживающих бесконтактные платежи, и на кассах магазинов Coop. На кассе можно снять деньги одновременно с совершением покупки, лимит на снятие составляет 100 евро за один раз. Однако виртуальная карта обеспечивает дополнительный уровень безопасности по сравнению с пластиковой.
Использование виртуальной карты также повышает безопасность данных пользователя, поскольку доступ к ним возможен только через интернет-банк, мобильное приложение и Wallet на смарт-устройстве, каждый из которых требует дополнительной аутентификации с помощью пароля или биометрии. Это снижает риск того, что данные карты могут попасть в чужие руки. Если есть подозрение, что это произошло, виртуальную карту следует немедленно заблокировать. Новую можно заказать сразу же, парой нажатий кнопок. Виртуальные карты Coop Pank не имеют ежемесячной платы. Как и для пластиковой карты, для виртуальной также необходимо установить лимиты и следить за тем, чтобы они соответствовали реальному использованию карты. При необходимости лимиты можно изменить в приложении банка или в интернет-банке.
«Отправляясь в путешествие, разумно открыть отдельный счет и заказать на время поездки виртуальную карту. Если, например, в отеле или при аренде автомобиля нужно предоставить данные кредитной карты, то данные виртуальной карты для этого отлично подойдут. Позже виртуальную карту можно закрыть, и это дает дополнительную уверенность в том, что данные карты не будут использованы злоумышленниками», — поделилась Мааринг советом для безопасных путешествий.
Помимо большего удобства и гибкости, виртуальная карта дает клиенту возможность уменьшить свое воздействие на окружающую среду. Физическая банковская карта изготавливается из ПВХ-пластика, производство которого оказывает значительное влияние на окружающую среду. Из-за короткого срока службы пластиковой карты и ограниченных возможностей ее переработки это воздействие становится еще более серьезным. На свалке пластиковая карта разлагается сотни лет. Поскольку у виртуальной карты отсутствуют затраты на материалы и транспортировку, каждая используемая виртуальная карта помогает беречь окружающую среду нашей планеты.
Coop Pank — это универсальный банк, основанный на эстонском капитале, один из пяти универсальных банков, действующих в Эстонии. У банка 232 800 клиентов, пользующихся повседневными банковскими услугами. Стратегическим владельцем банка является отечественная торговая сеть Coop Eesti, в которую входит 320 магазинов.
