Minu õetütar abiellub. Tahtsin talle postiga saata väikese sümboolse kingituse – mõned käsitööesemed, mis on pärit veel minu vanavanaemalt ja on tänaseks juba antikvariaadi väärtusega, kirjutab toimetusse lugeja Veera Borissova.
Käisin Omniva kontoris, kuid ei leidnud sobiva suurusega karpi: need olid kas liiga väikesed või liiga suured. Pettusin ja otsustasin, et parem leian sobiva karbi kodust.
Ma ei taibanud kohapeal küsida, kas saatmiseks võib kasutada oma karpe, kuid nüüd muretsen. Kui ranged on pakendamisreeglid? Kas võib näiteks kasutada kosmeetikakarpi? Või hoopis kuusnurkset või ümmargust karpi?
Mul on üks väga ilus ja ideaalselt sobiva suurusega karp, kuid sellel on firma logo. Kas selline saadetis postkontoris vastu võetakse?
Toimetuselt:
Omnivast selgitati, et paki saatmiseks võib kasutada erinevaid pakendamisvõimalusi. Postkontorites on saadaval kaks varianti:
- “võta või jäta” ala, kust võib soovi korral leida teiste klientide poolt korduskasutuseks jäetud sobiva pakendi;
- uue pakendi ostmine olemasolevast valikust.
Soovitatav on, et pakend vastaks pakendamisjuhendile: https://www.omniva.ee/wp-content/uploads/sites/7/2024/12/pakendamise-juhend-2024-ee-final.pdf.
Samuti on kasulik tutvuda saadetiste piiranguid puudutava infoga: https://www.omniva.ee/keelatud-kaubad/.
Kasutatud karpide puhul on oluline, et need oleksid terved, tugevad ja ilma vanade märgistusteta (vöötkoodidega kleebisteta), kuna sellised tähised võivad sorteerimisliinil segadust tekitada. Kui pakendit kasutatakse korduvalt, tuleb kõik vanad kleebised täielikult eemaldada.
„Eelistada tuleks täisnurkseid karpe, kuna ümmargused või erikujulised esemed võivad konveieril veerema hakata, mis raskendab nende käitlemist – sarnaselt sellele, kuidas asjad poe kassalindil veerevad,“ märgib ettevõtte esindaja Madiken Oja.
Ta rõhutab, et on väga oluline pakkida saadetis vastavalt juhenditele ja teenusetingimustele, kus on kirjas maksimaalsed mõõtmed ja kaal.
„Omniva töötajad käsitlevad pakke tähelepanelikult ja hoolikalt, kuid siiski on tähtis arvestada saadetiste töötlemise ja transpordi eripäradega. Pakid liiguvad suurtes konteinerites ja sorteerimiskeskuses mööda automaatliini. Seetõttu võivad halvasti pakitud või väga haprad esemed konveieril liikudes viga saada või teise paki alla jäädes puruneda,“ hoiatab Oja.
Selle vältimiseks tuleb saadetised pakkida vastavalt Omniva pakkimise ja märgistamise juhendile.
Väga habraste esemete puhul saab valida lisateenuse „Ettevaatlik käsitlemine“. Sel juhul ei asetata pakile teisi saadetisi ning seda sorteeritakse käsitsi, ilma liini läbimata. Siiski on ka selle teenuse valimisel oluline järgida turvalise pakendamise reegleid.
