По данным Кассы здоровья, за первые девять месяцев этого года общее число обращений в отделения экстренной медицины (ЭМО) сократилось почти на 11 000 по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщает BNS.
Больше всего сократилось число обращений с легкими проблемами со здоровьем, то есть по так называемой «зеленой» категории триажа, — почти на 15 000. В то же время количество обращений по другим категориям триажа выросло в общей сложности почти на 3800, что свидетельствует о росте числа визитов с более серьезными проблемами. В результате общая нагрузка на отделения неотложной помощи сохраняется.
По словам заведующей центром экстренной медицины Северо-Эстонской региональной больницы доктора Марит Мярк, в их больнице количество обращений по «зеленой» категории уменьшилось, однако выросло число пациентов с более серьезными проблемами, в том числе доставляемых скорой помощью, чье состояние требует более быстрого медицинского вмешательства. «Если состояние требует экстренного вмешательства, безусловно, нужно обращаться в ЭМО. Иногда и человек, самостоятельно пришедший в отделение, может нуждаться в спасении жизни. Услуги ЭМО предназначены в первую очередь для оказания неотложной медицинской помощи пациентам, находящимся в тяжелом состоянии», — сказала Мярк.
Однако опыт больниц в разных регионах различается. По словам врача отделения экстренной медицины Клиники Тартуского университета доктора Каарела Уба, в их больнице число обращений по «зеленой» категории по сравнению с прошлым годом несколько выросло, но по-прежнему остается ниже уровня 2021 года. Если за первые девять месяцев 2021 года было зарегистрировано 15 883 самостоятельных обращения с легкими недомоганиями, то в 2022 году их было 13 991, а за тот же период текущего года — 14 259.
«Снижение числа людей, обращающихся в ЭМО с легкими проблемами со здоровьем, — это сознательное направление работы Кассы здоровья. Поскольку число обращений с более серьезными проблемами выросло, необходимо уделять еще больше внимания нашей общей цели — чтобы человек получал правильную помощь в правильное время и в правильном месте. В плане развития Кассы здоровья одной из целей является укрепление первичного звена, включая более широкое использование э-консультаций, и мы уделяем большое внимание ранней работе с сердечно-сосудистыми заболеваниями, чтобы состояние здоровья человека не становилось настолько серьезным, что ему потребуется экстренная помощь», — рассказала портфельный управляющий первичного звена Кассы здоровья Лийз Крууc.
По словам Крууc, важно, чтобы люди знали, куда обращаться с различными проблемами со здоровьем. «Любая проблема со здоровьем важна для человека, и не стоит отказываться от поиска помощи из-за страха, что она недостаточно серьезна. Все они требуют внимания, но для разных проблем существуют свои специалисты. В случае легких недомоганий человек часто может быстрее получить помощь в аптеке или в центре семейной медицины, в то время как врачи ЭМО могут сосредоточиться на тех, чье состояние здоровья требует немедленного вмешательства. Наша общая цель — чтобы человек получал правильную помощь в правильное время и в правильном месте», — сказала Крууc.
По словам доктора Мярк, в ЭМО по-прежнему обращаются с проблемами, с которыми могли бы помочь в центре семейной медицины или в аптеке. Летом это, например, удаление клещей, снятие швов или удаление ушной серы. Осенью и зимой к ним добавляются насморк, кашель, температура и другие симптомы вирусных заболеваний.
«Для нас сокращение числа обращений с легкими недомоганиями является заметным. Если летом 2022 года за удалением клеща в ЭМО обращались примерно 250–300 раз, то к середине августа этого года таких обращений было всего около 60», — приводит она пример.
В преддверии сезона вирусных заболеваний доктор Мярк подчеркивает, что ЭМО — это не то место, куда следует приходить только для того, чтобы диагностировать грипп или другое вирусное заболевание. При легких симптомах в первые дни болезни в большинстве случаев можно лечиться и наблюдать за своим состоянием дома, при необходимости сделать экспресс-тест, купленный в аптеке, и спросить у фармацевта совета по облегчению симптомов. Когда человек с легким недомоганием обращается в подходящее место, он получает консультацию и помощь, соответствующие его проблеме, а отделение неотложной помощи может сосредоточиться на тех, кто нуждается в срочной экстренной помощи.
Звонить по номеру 112 или обращаться в ЭМО следует, если человек подозревает, что его состояние или состояние близкого ему человека представляет угрозу для жизни или может привести к необратимому ущербу для здоровья. За срочной помощью следует обращаться, например, при сильной боли в груди, симптомах, указывающих на инсульт, затрудненном дыхании, потере сознания, сильном кровотечении, тяжелой травме, острой аллергической реакции или другом серьезном состоянии.
Если проблема со здоровьем не представляет угрозы для жизни и состояние не ухудшается стремительно, следует начать с консультации. Помощь и совет можно получить в аптеке, в своем центре семейной медицины или по консультационному телефону семейных врачей 1220. Там вы получите рекомендации по лечению на дому или дальнейшие указания для обращения на прием к врачу или медсестре.
