Только за первую половину этого года преступникам удалось выманить у людей больше денег, чем за весь прошлый год – более 8 млн евро. При этом, согласно недавнему опросу, проведенному по заказу банка Citadele, лишь 4% жителей Эстонии заявили, что у них нет необходимой информации для предотвращения финансовых мошенничеств или что такая информация им труднодоступна.
Согласно исследованию, 56% жителей Эстонии считают, что информации по предотвращению финансовых афер достаточно и она легко воспринимается.
15% респондентов ответили, что информация есть, но она зачастую сложна для понимания, а 19% считают, что сведения – слишком общие и не содержат конкретных примеров или решений.
Лишь 4% отметили, что, по их мнению, информации мало или она труднодоступна.
В сравнении с жителями других стран Балтии именно жители Эстонии обладают лучшей осведомленностью в этих вопросах. Если в Эстонии 56% респондентов считают, что сведений о мошенничестве достаточно, то в Латвии и Литве аналогичного мнения придерживаются лишь 40% опрошенных.
«Результаты показывают, что в Эстонии провели эффективную информационную работу по теме финансового мошенничества, но нельзя почивать на лаврах и думать, что теперь мы полностью защищены – схемы аферистов с каждой неделей становятся все изощреннее, – прокомментировал для BNS руководитель отдела по борьбе с отмыванием денег банка Citadele Виктор Ткаченко. –
Самая большая проблема в том, что, даже будучи осведомленным о действиях преступников, можно стать жертвой новых коварных схем. Например, в последнее время распространяются телефонные звонки на эстонском языке, якобы от Кассы здоровья, цель которых – получить личные данные. Эти звонки обманули даже многих информированных людей. В опросе целых 88% заявили, что никогда не передают свои банковские данные по телефону или электронной почте. Никто не признался в том, что вообще не соблюдает меры предосторожности. Тем не менее, за полгода жители Эстонии потеряли около 3 миллионов евро из-за аферистов, выдающих себя за сотрудников банков».
Он отметил, что, согласно опросу, нельзя также сказать, что пожилые люди значительно менее осведомлены о том, как избежать преступных схем.
«Если среди людей в возрасте 18–29 лет 64% считают, что информации достаточно, то в группе 60–74 лет этот показатель составляет 54% – лишь немного ниже общего среднего», – сказал Ткаченко.
По словам Ткаченко, статистика показывает, что хотя жители Эстонии и относятся к аферистам более скептически, чем их южные соседи, все же есть направления, в которых можно добиться большего:
«Например, только 60% опрошенных тщательно следят за своими платежами, и менее двух третей всегда проверяют веб-адрес перед тем, как ввести платежные или личные данные. Это простые, но очень эффективные шаги по предотвращению мошенничества».
Также, по его словам, стоит регулярно знакомить себя и своих близких с новыми схемами аферистов.
«Чувство уверенности может быть обманчивым, особенно учитывая, что мошенники становятся все более искусными», – добавил Ткаченко.
По данным Департамента полиции и погранохраны (PPA), за прошлый год у жителей Эстонии обманом выманили 8,8 млн евро.
Citadele напоминает о некоторых золотых правилах, которые помогут предотвратить мошенничества.
- Никогда не передавайте свои личные или банковские данные по электронной почте, сообщению или телефону – даже если звонящий представляется сотрудником банка.
- Если сомневаетесь – прекратите разговор и перезвоните в банк сами.
- Всегда проверяйте веб-адрес и не переходите по ссылкам, в происхождении которых вы не уверены. Не вводите банковские данные на таких сайтах.
- Если предложение звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой – скорее всего, это обман.
Citadele Group – латвийский финансовый концерн. Головной офис Citadele Group находится в Риге, а дочерние предприятия и филиалы действуют в Эстонии Латвии и Литве.
