Свою группу «Эсто Туристо – Клуб путешественников из Эстонии» Екатерина Пиунова создала в 2015 году с целью обмена полезной информацией о всевозможных вояжах, а главное – о том, как спланировать поездку, чтобы за нее не пришлось переплачивать. Основными правилами планирования Екатерина делится с читателями «МК-Эстонии».
За 9 лет группа Екатерины в Фейсбуке стала мегапопулярной и сейчас насчитывает 53 000 участников. Екатерина также разработала свой уникальный курс, на котором рассказывает, как легко планирует свои поездки, тратя при этом минимум средств.
Никто повторить не смог
– Как к вам пришла идея обучать людей планировать путешествия?
– Я начала самостоятельно путешествовать в 18 лет, т. е. 19 лет назад. Мне пришла идея создать группу, когда я поняла, что в Эстонии нет русскоязычной площадки для обмена информацией, полезными наводками, обсуждения возможных проблем. На тот момент был только портал trip.ee, но там все на эстонском.
Я тогда много времени проводила на российском портале для путешественников, но там местная специфика. Визовые вопросы, покупка билетов – в Москве и Таллинне эти реалии сильно отличаются.
Поэтому я решила, что было бы классно создать такую площадку в Эстонии именно с практической целью. Так она девять лет и выполняет свою функцию.
– Последователи и конкуренты у вас появились?
– Удивительно, но нет. Были попытки, но ничего не вышло. Появилось много групп турагентов, где они выставляют свои предложения. Но на самом деле это тоже была моя идея.
Когда я преподавала СММ в школе MOST, ко мне за консультацией обратилась владелица турбюро, которой я посоветовала сделать группу для продвижения туров фирмы. Она первой создала такую группу, а затем их стало великое множество. Но именно «Эсто Туристо» никто не повторил.
– Вы читаете отзывы людей в «Эсто Туристо»?
– Да, я провожу там много времени. Все читаю. Но на некоторые вопросы, на которые я раньше отвечала, сейчас уже не отвечаю. Многие ответы, в том числе мои, на вопросы в духе «где найти дешевые билеты» можно получить, написав вопрос в поиск.
– Сколько стран вы посетили?
– Больше сорока. Но мне кажется, подсчет очень условный. Есть страны, где я была 10 раз. Есть такие, где была всего два дня и больше не планирую туда возвращаться. Иногда мои поездки длятся 3–4 дня, иногда и 2 недели.
По большому счету, надо считать количество поездок, а сколько их было всего – я не считаю.
В прошлом году было восемь, в этом году – примерно столько же. Но в прошлом году я ездила в те страны, где уже была. Когда только начинаешь путешествовать, список стран быстро пополняется, потом это уже становится сложнее.
– В 2021 году вы говорили, что путешествия уже не будут такими, как раньше…
– Да, честно говоря, я удивлена, как быстро все откатилось назад. Мне казалось, что ковид и ограничения сильнее повлияют на сферу путешествий. Хотя сама я до сих пор летаю в маске. Я и до ковида говорила, что есть проблема вентиляции аэропортов и самолетов. Если у человека есть билет на самолет, то он не полетит, только если лежит в больнице или при смерти. А так все заболевшие просто принимают жаропонижающее и летят.
После курса – готовое путешествие
– Как уложить путешествие в свой бюджет?
– Многое зависит от того, как человек умеет планировать. Кто-то на 5000 евро поедет в Турцию, а кто-то, как я, например, пять раз съездит куда-нибудь, и еще деньги останутся.
Поэтому я бы сказала, что тут вопрос – не в том, как накопить, а в том, как грамотно потратить.
– А в какую сумму вам обошлись восемь поездок в прошлом году?
– Меньше 10 000 евро. Причем я ездила как одна, так и с семьей или с ребенком. За 19 лет я прошла все этапы путешественника. Была бедным студентом, завязанным на учебу и на условное отсутствие денег. Была офисным работником с отпуском в 28 дней, когда меня спрашивали, как я успеваю столько путешествовать. Потом я стала работать уже без офисного графика – стало полегче планировать поездки. Затем у меня родился один ребенок, потом второй…
То есть я точно могу сказать, что при любых внешних условиях можно много путешествовать, если у вас есть такая потребность. У меня она есть, поэтому я буду путешествовать и при детях, и при работе, и при отсутствии денег.
– На своем курсе вы тоже объясняете людям, как планировать путешествие при разных внешних условиях?
– Нет. На курсе первое, что делают участники, рассказывают, какой у них уже есть опыт, а затем придумывают себе направление, куда хотят поехать. Все обучение – чисто практическое. На первой лекции участник придумывает себе направление. Например, «хочу поехать на Мальдивы». И дальше начинается работа под этот запрос. Когда он хочет туда поехать? Например, с 25 октября на неделю. Дальше начинается поиск авиабилетов. Потом поиск отеля, затем транспорта. Таким образом складывается пазл. И в итоге, если все правильно сделано, у человека будет готовый план путешествия в любую точку мира. Условные ограничения могут быть только по бюджету и по установкам в вашей голове.
Я на каждом этапе консультирую участников. Например, мне говорят: «Я нашел билеты на Мальдивы с двумя пересадками за 700 евро. Я говорю: «Это плохой вариант, потому что туда можно долететь с одной пересадкой и за 500 евро. Посмотри вот эту и эту авиакомпанию».
Я помогаю людям найти оптимальный вариант под их запрос. Этот курс – не о том, как отдохнуть за дешево, а о том, как за ту сумму, которую вы готовы потратить, получить максимум.
Если человек хочет, то у него будет готовое путешествие. Но часть людей «забивают» где-то в середине курса, не делают домашнее задание или еще что-то.
Когда был первый курс, я очень переживала: ну как же так? Люди пришли, заплатили, и я знаю, как им помочь. Но если они ничего не делают сами, то как я помогу? Все люди взрослые, многие старше меня. Не буду же я с палкой над ними стоять.
На все вопросы я всегда готова ответить, но их надо задавать. Кто это делает, у тех все получается. Примерно половина участников не делает домашних заданий, но при этом я вижу, что они заходят и смотрят лекции.
Это продукт, который абсолютно точно был рожден спросом, а не предложением. У людей все время возникали одни и те же вопросы, ответить на которые одной фразой невозможно.
– Сколько потоков курса уже было?
– Я начала курс в 2018 году. И тогда запуски были каждый месяц. Потом были декрет, ковид, когда курсов я не проводила. Сейчас я делаю запуски примерно один раз в квартал.
– Кому курс не нужен? Вы говорили, что некоторым желающим участвовать он не требуется.
– Тем, кому уже понятен алгоритм планирования путешествия. Говоря условно, вы планируете поездку в Финляндию и в Новую Зеландию по одной и той же схеме, меняются только названия.
Я не продаю волшебных сайтов, на которых все в два раза дешевле. Это все – плод навыков поиска. Надо понимать, куда зайти и что сделать, чтобы найти лучший вариант. Вот тем людям, которые в этом разбираются, мне сказать нечего.
Но я вижу, что у многих, кто мало путешествует самостоятельно, даже нет понимания этой системы. Именно поэтому они приходят и спрашивают, где купить дешевые билеты. У меня есть ответ на этот вопрос, но в одном комментарии его не дать. Я вижу, что люди находятся вне контекста, не понимают, от чего зависят цены на авиабилеты, на отели и т. д. и на что можно рассчитывать исходя из своего бюджета.
Когда меня кто-то спрашивает, а нужен ли ему этот курс, я узнаю, куда за последний год ездил человек, сколько это примерно стоило, как было спланировано. Тогда сразу становится понятно, нужен ему курс или нет.
Кто-то спрашивает: «Я путешествую 10 раз в год, мне нужен курс?» – «Нет», – говорю.
А кто-то спрашивает: «Что такое единый билет?» Такому человеку точно нужен курс. Обновив свой уровень знаний, вы обновите и свой уровень путешествий.
Продолжение на следующей странице...
1/2 
