Эстонский центр тревоги внедрил более точное позиционирование звонящего на номер 112 со смартфона.
Как сообщила во вторник пресс-служба Центра, это позволит диспетчеру Центра тревоги лучше и быстрее определять местоположение нуждающегося в помощи, а скорой помощи, спасателям и полиции – быстрее прибывать на место происшествия. Теперь Центр тревоги в большинстве случаев может определять местоположение звонящего с телефона на базе Android с радиусом до 50 метров. Новое решение использует возможности позиционирования, предоставляемые технологическим предприятием Google и производителем телефонов Sony, пишет BNS.
Эстония — первая в мире страна, начавшая использование более точного позиционирования в полном объеме, доступное почти во всех телефонах на базе операционной системы Android.
Новый метод более точного позиционирования использует данные о местоположении GPS или WiFi телефона, вышки мобильной связи, а также передачу текстовых сообщений. Если человек звонит на номер вызова экстренной помощи 112 со смартфона на базе операционной системы Android, то смартфон запускает услуги позиционирования и передает данные о местоположении звонящего в Центр тревоги, которые отображаются одновременно со звонком вызова экстренной помощи на цифровой карте в компьютере диспетчера. Решение имеется в смартфоне и запускается автоматически при звонке на номер 112, пользователю не нужно его скачивать отдельно, и он не может его самостоятельно удалить. Определение местоположения звонящего запускается только в том случае, если человек звонит на номер вызова экстренной помощи 112. Решение создано целенаправленно для службы экстренной помощи, с какой-либо другой целью местоположение человека определить невозможно. Для жителей Эстонии более точное позиционирование доступно и активировано во всех смартфонах на базе Android, произведенных с начала 2011 года. Согласно данным предпринимателей связи, доля таких телефонов составляет примерно 40% от всех мобильных телефонов.
По первичным данным Центра тревоги, в большинстве случаев новое решение позиционирования позволяет определить местонахождение звонящего с радиусом до 50 м. В некоторых случаях радиус местоположения не превышал и 3 метров. Хотя диспетчер Центра тревоги должен уточнить местоположение звонящего и в случае небольшого радиуса, получаемого при помощи нового приложения, более точное позиционирование может существенно снизить время, затрачиваемое при звонке вызова экстренной помощи на выяснение местонахождения, и сэкономить жизненно важные секунды при отправке помощи.
«Новое и более точное определение местонахождения звонящего – большой шаг в развитии услуги экстренной помощи как в Эстонии, так и в Европе, который очень важен для более быстрого нахождения нуждающегося в помощи, – подчеркнул генеральный директор Центра тревоги Янек Лаэв. – Мы достигли нового этапа в определении местонахождения нуждающегося в помощи и надеемся, что при помощи партнеров по сотрудничеству более точное позиционирование со временем придет в мобильные телефоны как можно большего числа людей. Опрос звонящего на номер вызова экстренной помощи в кризисной ситуации в целях определения его местонахождения не должен занимать слишком много времени и создавать дополнительного напряжения. Желание Центра тревоги и обоснованное ожидание людей состоит в том, чтобы позиционирование стало точнее, поэтому по инициативе Центра тревоги мы начали поиск нового решения по определению местоположения звонящего».
Точность позиционирования звонящего на основе вышек мобильной связи, использовавшееся ранее в Центре тревоги и используемое почти по всей Европе, зависит от плотности установки вышек, и в регионах с рассредоточенным заселением радиус зоны позиционирования может достигать нескольких километров. Недостаточная точность позиционирования звонящего на номер 112 не соответствует ожиданиям общественности, а при звонке вызова экстренной помощи на выяснение местоположения тратится ценное время.
