«Мы с мужем ждем ребенка, мой врач попросил уточнить группу крови супруга, чтобы исключить резус-конфликт матери и ребенка. Муж позвонил своему семейному врачу, чтобы уточнить информацию, извлечение которой из его медкарты заняло бы от силы 30 секунд. Но ему заявили, что надо записаться на прием к врачу, мол, только таким образом он может узнать свою группу крови», — написала возмущенная читательница Delfi Юлия.
Все бы ничего, но, как оказалось, с визитами у этой семьи — очень неприятная практика.
«Последнее посещение семейного врача (платное, потому что бесплатного нужно было ждать более месяца) по поводу получения медсправки для получения новых водительских прав затянулось. Муж просидел в очереди два часа, хотя в номерке к врачу было указано конкретное время», — говорит Юлия.
Руководитель службы Больничной кассы по связям с общественностью Катрин Романенков считает, что медики в этой ситуации повели себя правильно, потому что группа крови относится к деликатным личным данным.
«Врач попросил мужчину прийти на прием, вероятно, потому, что хотел убедиться, что предоставит деликатные данные именно тому, кому можно», — прокомментировала Романенков.
В одном столичном Центре семейной медицины Delfi сказали, правда, что
если человек сдавал анализ на группу крови у них, то по телефону они ему, конечно, скажут.
«Дело в том, что теперь нет обязательного требования, чтобы этот параметр значился на карте пациента, так что, если он сдавал анализ — кстати, платный — в другом месте, мы можем и не знать результата», — пояснили порталу.
«Что касается вынужденного похода на платный прием семейного врача, чтобы получить справку о состоянии здоровья, то думаю, здесь произошло недоразумение — очевидно, деньги у человека спросили за справку, а не за визит. Закон о медицинском страховании позволяет семейному врачу взимать такую плату», — добавила Катрин Романенков.
А в течение какого срока семейный врач обязан принять пациента и выдать ему справку? Романенков говорит, что в соответствии с постановлением министра социальных дел, в случае острого заболевания пациента надо принять в день обращения, в других случаях — в течение пяти рабочих дней. Справку о состоянии здоровья, которая не связана с предоставлением медуслуги, человеку надо выдать в течение 15 дней. То есть ждать дольше он точно не должен.
