Suviste reiside ja aktiivse puhkuse ajal on lihtne kaotada valvsus ning unustada midagi olulist randa, kohvikusse, lennujaama või mõnda muusse rahvarohkesse kohta. Nii võib kaduma minna ka pangakaart. Citadele panga rahapesu tõkestamise osakonna juht Viktor Tkatšenko tuletab meelde, mida teha, kui olete kaotanud enda pangakaardi või leidnud kellegi teise oma, teatas BNS-ile panga pressiteenistus.
Kõige olulisem pangakaardi kaotuse korral on viivitamatu tegutsemine. Tkatšenko sõnul tuleb kaart võimalikult kiiresti blokeerida. „Seda saab teha igal ajal, sõltumata asukohariigist – kasutades mobiilirakendust või internetipanka, samuti helistades panga telefoninumbrile. Mitte mingil juhul ei tohi viivitada – see võib suurendada kahjusid,“ ütles Tkatšenko.
Tema sõnul on olnud juhtumeid, kus keegi on leitud pangakaarti kasutanud mobiilimakseteks. Sellises olukorras tuleb panka võimalikult kiiresti teavitada ja anda teada rahaliste vahendite ebaseaduslikust kasutamisest. „Pangakaartidele kehtivad rahvusvahelised turvastandardid, mis aitavad selliste olukordade tagajärgi leevendada. Näiteks Visa ja Mastercardi kasutajad saavad reeglina kaduma läinud raha tagasi. Siiski vaadatakse iga juhtumit eraldi – arvesse võetakse asjaolusid ning seda, kas kaardiomanik on järginud elementaarseid turvanõudeid,“ lisas ta.
Tkatšenko sõnul hakkavad inimesed turvalisusele sageli mõtlema alles siis, kui kaart on juba kadunud. „Kaardi kaotuse riski aitab juba eos vähendada digitaalsete makselahenduste kasutamine – näiteks tasumine telefoni, nutikella või makserõnga abil. See vähendab ka võimalust, et teie kaardiandmed varastatakse,“ rõhutas Citadele esindaja.
Välisreisile minnes ei tasu ka nö “kõiki mune ühte korvi panna”. „Reisil võiks lisaks digimaksevõimalustele olla kaasas ka tagavara kaart, mida hoitakse põhikaardist eraldi. Samuti on soovitatav hoida kaardiga seotud kontol pigem mõõdukat summat, mitte kogu raha. Ning tähtis reegel – PIN-koodi ei tohi kunagi koos kaardiga hoida ega selle peale kirjutada,“ ütles Tkatšenko.
Tkatšenko soovitab mobiilirakenduses aktiveerida teavitused, mis annavad kohe teada teie kaardiga tehtud ostudest. Samuti saab kaardiomanik vastavalt soovile muuta kaardi seadeid – näiteks piirata maksete piirkondi, seada päevalimiite või lubada ainult PIN-koodiga või füüsilistes müügipunktides maksmist.
Kui leiate kellegi teise pangakaardi, tuleks helistada panga infonumbrile, mis on kaardile märgitud, ja anda leidmisest teada. Pank blokeerib kaardi ja teavitab selle omanikku.
„Parim, mida teha saate, on viia kaart lähimasse pangakontorisse. Kui see pole võimalik, tuleks kaart hävitada viisil, mis välistab selle sattumise võõrastesse kätesse,“ lisas Tkatšenko.
