Мне постоянно звонит какая-то настойчивая женщина, представляется Ольгой из Кассы здоровья. Говорит, что у меня не получена какая-то компенсация за лекарства, и чтобы ее получить, я должна написать заявление с ее помощью, и все в таком духе, пишет читательница Алла из Таллинна.
Я знаю, что мошенники сейчас очень активны, и прекращаю разговор, но эта Ольга – очень настырная, она звонит мне каждый день и убеждает, что я совершаю ошибку и зря бросаю трубку.
При этом, если я перехожу на эстонский, она тоже переходит на эстонский! Я уже стала сама сомневаться, вдруг на самом деле зря обижаю хорошего человека?..
От редакции:
«Мошенники обычно звонят людям, предлагая им более низкую плату за визит к врачу, компенсацию стоимости льготных лекарств, также они могут запрашивать дополнительную информацию якобы для выплаты оставшейся суммы компенсаций за зубное лечение или за листы нетрудоспособности, – перечисляют основные схемы мошенников сотрудники Кассы здоровья. – Все чаще встречаются случаи, когда мошенники, выдавая себя за определенных сотрудников Кассы здоровья, также знают личный код человека, который они, вероятно, получают из Коммерческого регистра, если на имя человека зарегистрирована компания. Мошенники запрашивают у людей ПИН-коды, номера документов или распространяют вредоносное программное обеспечение по электронной почте».
В Кассе здоровья напоминают, что мошенники, представляющиеся определенными сотрудниками Кассы здоровья, связываются с людьми как по телефону, так и по электронной почте.
Сотрудники Кассы здоровья заверяют, что они не связываются с людьми по собственной инициативе и не запрашивают номер их документа, ПИН-коды или другую личную информацию. Они советуют всем жителям Эстонии быть бдительными и никогда не делиться своей личной информацией по телефону или в письме.
«Звонки очень достоверны, потому что мошенники, скорее всего, – завербованные эстонцы, говорящими на чистом эстонском языке. Конечно, также встречаются письма и звонки на русском языке, но в последние недели стало больше людей, которые утверждают, что с ними говорили на очень чистом эстонском языке. Когда мошенник понимал, что не может получить данные от человека, в некоторых случаях его тон голоса также повышался, что свидетельствует о том, что это не искусственно созданные компьютерные чат-боты», – описывает ситуацию сотрудник Кассы здоровья.
Если у вас возникают какие-либо сомнения относительно личности звонившего или написавшего вам человека, следует немедленно завершить звонок, а в случае письма – не открывать никаких файлов и не отвечать на письмо.
Стоит также пересмотреть, какую личную информацию о себе вы публикуете в социальных сетях.
Если вы стали жертвой мошеннической схемы, следует обратиться в полицию.
«Самое главное, о чем следует помнить: независимо от содержания запроса, мы не звоним людям и не отправляем им письма с просьбой сообщить ПИН-коды и номера документов. Будьте осторожны, ведь безопасность начинается с вас!» – призывают сотрудники Кассы здоровья.
