Вплоть до 2013 года закон не позволял исключить человека из списка пациентов семейного врача. Таким образом, в списках оказались тысячи людей с истекшим сроком вида на жительства в Эстонии, которых уже не было в регистре народонаселения. Они покинули Эстонию и не пользуются здесь услугами семейных врачей. Департамент здоровья приступил к очищению списков пациентов от выбывших лиц.
Министерство социальных дел и Департамент здоровья полагают, что в будущем исключить из списка надо будет и тех, кто хотя и значится в регистре народонаселения Эстонии, но проживает за рубежом и не имеет медицинской страховки в Эстонии.
Число тех, кто занесен в регистр, но проживает в каком-либо иностранном государстве, составляет в списках пациентов свыше 47 000. Семейные врачи приветствуют нововведение.
По мнению Общества семейных врачей, исключать живущих за границей людей из списков пациентов просто необходимо.
Люди, не внесенные в регистр народонаселения Эстонии, не имеют медицинской страховки, поэтому семейный врач не получает за них положенных денег.
Поскольку людей много и каждому невозможно доставить документ на дом, департамент полагает, что для исключения из списка пациентов достаточно было бы опубликования решения в издании Ametlikud Teadaanded. Это оправдано в том случае, когда документ необходимо доставить более чем сотне лиц, при этом отсутствуют их адресные данные, неизвестно реальное место жительства или же документ невозможно доставить иным образом.
При возвращении в Эстонию человек может на основании своего заявления вновь зарегистрироваться в списке пациентов семейного врача.
