Я на себя и на мужа хотела заказать в центральной поликлинике номерки к глазному врачу. Знаю, что в Medicum глазной врач платный, а я – пенсионерка, муж – инвалид. Позвонила в регистратуру, и мне сразу сказали, что для ласнамяэсцев номерков нет, чтобы мы шли в свой Medicum. А когда я сказала, что там глазной платный, и вообще, по закону, я имею право выбирать врача даже в другом городе, мне ответили: «У нас нет номерком на ближайшие два месяца, вот у вас есть врач в Medicum, и идите туда».
Сразу после этого я позвонила в Больничную кассу. То, что они выкручиваются и врут, это я могу сказать на личном опыте. Я предъявила им претензию, что на каком основании мне отказывают во враче, которого я могу сама выбрать. В Больничной кассе мне сказали, что этого быть не может. Я предложила им проверить запись телефонных звонков, там же все записывается. Диспетчер начала оправдываться, что, может, действительно не было номерков, и вот так послать меня не могли.
Но я же не буду звонить просто для того, чтобы испортить кому-нибудь настроение! Я как раз и звоню, потому что меня не матом, но довольно в жесткой форме послали. Ни меня, ни мужа не записали, отправили в Medicum.
Как бы вы ни обращались за комментариями в Больничную кассу, у них одна отговорка – быть такого не может. Я вот почитала, и мне от этого вранья плакать хочется. Пока они сами не будут приглашены в качестве пациента, они будут доказывать, что все хорошо и все прекрасно.
И я в начале июля тоже хотела заказать номерок, так мне не дали, сказали, что нет ничего до конца года. Это сколько месяцев! А в Больничной кассе говорят, что все хорошо.
